BOSS mit der Clubmanagementsoftware Sportivity
Was einst als Lösung für die Mitgliederverwaltung in der Freizeitbranche begann, hat sich zu einem vollständigen Clubmanagementsystem entwickelt. Dieses Wachstum steht sinnbildlich für den Antrieb von B.O.S.S.: „Wir suchen ständig nach Möglichkeiten, unsere Software und unseren Kundenservice zu verbessern“, sagt Nike von B.O.S.S. Der Softwareanbieter unterstützt Fitnessclubs, Kletter- und Boulderhallen, Wellnesscenter und Schwimmbäder bei der Verwaltung ihrer Mitglieder.
„Indem wir unsere Technologien und das Know-how der Freizeitbranche zusammenführen, schaffen wir gemeinsam eine starke Lösung für Organisationen, die beim digitalen Bezahlen mehr Komfort wünschen.“
Flip Roose, E-Commerce-Berater bei Buckaroo
IT im Herzen, Sport und Kommerz im Blut
Warum ist Weiterentwicklung für B.O.S.S so wichtig? Nike Hijmans, CCO von B.O.S.S.: „Mit unseren neuen Lösungen möchten wir erreichen, dass sich unsere Kunden noch stärker auf ihr Kerngeschäft konzentrieren können.“ Das erwies sich während der Corona-Lockdowns der vergangenen Jahre als besonders wichtig.
Zweimal führte die Pandemiepolitik der niederländischen Regierung zur Schließung aller Sporteinrichtungen. Die Kunden von B.O.S.S. mussten dadurch schwere Rückschläge hinnehmen. „Seit der Wiedereröffnung sehen wir in den Niederlanden landesweit wieder steigende Mitgliederzahlen, das Niveau vor dem ersten Lockdown ist aber noch nicht erreicht. Zum Glück ist die Branche widerstandsfähig.“
Sportivity
Seit 2015 ist Sportivity das Clubmanagementpaket für ambitionierte Unternehmer in der Freizeitbranche. Eine Anbindung zwischen Sportivity und dem Portal von Buckaroo sorgt für einen automatischen Zahlungsprozess. Das spart Zeit und eröffnet neue Möglichkeiten. Über die Anbindung kann per iDEAL und bald auch per Lastschrift (Domizilierung) bezahlt werden. Flip Roose ist als E-Commerce-Berater bei Buckaroo an dieser Zahlungslösung in Zusammenarbeit mit B.O.S.S. beteiligt. Er sagt dazu: „Indem wir unsere Technologien und das Know-how der Freizeitbranche zusammenführen, schaffen wir gemeinsam eine starke Lösung für Organisationen, die beim digitalen Bezahlen mehr Komfort wünschen.“
Für die Zukunft behält B.O.S.S. die neuen Entwicklungen im Zahlungsbereich genau im Blick. Nike: „Dank der Zusammenarbeit mit Buckaroo gehört die traditionelle Art des Einziehens der Vergangenheit an. Wir suchen ständig nach fortschrittlichen Lösungen; mit dieser Zusammenarbeit reduzieren wir den Verwaltungsaufwand. Außerdem sehen wir eindeutig eine Zukunft im Ausbau digitaler Zahlungsmöglichkeiten, etwa Bezahlen per QR-Code. Wir möchten die Zahlungen so weit wie möglich digitalisieren.“
Zusammenarbeit ist die Zukunft
B.O.S.S. möchte seine Dienstleistungen weiter ausbauen. Technisch ist geplant, die Software weiterzuentwickeln und eine neue App mit mehr Funktionen zu entwickeln. Gleichzeitig will der Softwareanbieter auch im Service wachsen. B.O.S.S. arbeitet zum Beispiel an einem verbesserten Onboarding-Prozess für neue Unternehmer. Darüber hinaus vertieft und erweitert B.O.S.S. die Anbindungen von Sportivity. „Aus unserer Sicht ist ein All-in-one-Paket nicht mehr die beste Lösung für die Branche.“ Laut Nike läuft es in Zukunft vor allem auf Zusammenarbeit hinaus: „Die Zusammenarbeit mit Spezialisten aus verschiedenen Bereichen bündelt die besten verfügbaren Produkte für den Unternehmer. Strategische Partnerschaften und stabile Integrationen sind die Grundlage für die Zukunft.“
Der Wille, weiter zu wachsen, verbindet B.O.S.S. auch mit seinen Kunden. Dazu gehören unter anderem Fitnessclubs, Kletter- und Boulderhallen, Wellnesscenter und Schwimmbäder. Häufig entscheiden sich fortschrittliche Organisationen für die Software von B.O.S.S. Laut Nike ist das auch der Kern der Zusammenarbeit zwischen B.O.S.S. und Buckaroo: „Buckaroo ist wie B.O.S.S. ein Pionier, eine Organisation, die als eine der ersten mit der Automatisierung von Prozessen begonnen hat. Außerdem haben wir noch etwas gemeinsam: Wir legen beide Wert auf strategische Partnerschaften. Buckaroo hat B.O.S.S. bei der Suche nach der besten Lösung für die Freizeitbranche unterstützt, einer Lösung, die zukunftssicher ist.“
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„Strategische Partnerschaften und stabile Integrationen sind die Grundlage für die Zukunft.“
Nike Hijmans, CCO bei B.O.S.S. BV
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