Die Erfolgsgeschichte von Ghout beginnt 2020 mit dem Verkauf von Gewürzregalen. Was als Hobby eines Möbeltischlers begann, ist inzwischen zu einem internationalen Erfolg geworden. Inhaber Ron Roest hat die Regale zunächst technisch gezeichnet und selbst gebaut und kümmert sich auch um die Vermarktung seines Produkts.
„Während der Coronapandemie kam ich auf die Idee, ein Gewürzregal zu bauen. Damals hätte ich nie erwartet, dass aus diesem Hobby ein Geschäft werden würde. Nach positiven Reaktionen in meinem Bekanntenkreis habe ich ein paar Regale auf Marktplaats gestellt, einfach um zu sehen, ob es tatsächlich Nachfrage gab.
Innerhalb einer Woche war alles ausverkauft! Nachdem wir das ein paarmal wiederholt hatten, waren wir sicher, dass hier Potenzial lag. Aber ich hätte nie zu träumen gewagt, dass die Nachfrage so groß sein würde und wir sogar international verkaufen würden. Inzwischen hatten wir sogar schon einige Bestellungen aus den Vereinigten Staaten“, erzählt Ron.
Ron: „Um voranzukommen, haben wir unser Unternehmen weiter ausgebaut. So haben wir in kurzer Zeit eine Website mit Online-Shop aufgebaut und angefangen, auf Facebook & Instagram zu werben. Ab diesem Moment lief es richtig gut.
Letztlich mussten wir dafür aber unsere Produktion anpassen. Am Anfang hatten wir viele verschiedene Größen, doch wir merkten schnell, dass wir nur einige wenige Größen beibehalten konnten. Außerdem stießen wir mit der Website beim Verkauf auf mehrere Einschränkungen. Deshalb haben wir uns Gedanken gemacht, wie wir unsere Website verbessern können.“
„Durch den Online-Verkauf haben wir viel Erfahrung gesammelt, und dadurch haben sich unsere Anforderungen an unseren Online-Shop verändert. Nach einer gründlichen Suche sind wir dann mit Buckaroo ins Gespräch gekommen. Neben den attraktiven Tarifen gab es für uns noch einen weiteren Grund für den Wechsel.
Wegen der Nachfrage nach unserem Produkt in den Niederlanden hatten wir den Eindruck, dass auch jenseits der Grenze viele Chancen lagen. Mit unserer damaligen Website fehlten uns einige Optionen, um Zahlungen aus dem Ausland effizient abzuwickeln. Bei Buckaroo konnten wir diese Optionen zu unserer Website hinzufügen.
Die Anbindung ging schnell, was für uns als kleine Unternehmer sehr angenehm ist. Man möchte natürlich, dass der eigene Online-Shop während des Wechsels einfach online bleiben kann, denn jeder Verkauf zählt. Inzwischen werden alle unsere niederländischen Zahlungen über Buckaroo abgewickelt.
„Buckaroo hat uns gezeigt, dass es für den Online-Verkauf in bestimmten Ländern sehr sinnvoll ist, mit mehreren Domains zu arbeiten. Das schafft Vertrauen bei ausländischen Verbrauchern. Außerdem bietet Buckaroo mehrere Zahlungsmethoden an. Wir wussten selbst nicht, wie wichtig das ist und welche Zahlungsmethoden es im Ausland überhaupt gibt.
So können wir jedem Verbraucher im Ausland die gängigste Zahlungsmethode anbieten. In den Niederlanden ist das zum Beispiel iDEAL, für belgische Kunden braucht man dagegen Bancontact. Im Vergleich zu unserer früheren Website haben wir jetzt auch mehr unterschiedliche Zahlungsmethoden wie Giropay, PayPal und Riverty.
Dank Buckaroo konnten wir unsere Grenzen wirklich verschieben, und unsere Regale hängen inzwischen an den außergewöhnlichsten Orten der Welt.“
Ron sieht langfristig viele Möglichkeiten: „Natürlich ist unser Produkt enorm praktisch, schließlich wird überall gekocht und viele Menschen verwenden Gewürze. Indem wir Praktikabilität und Design verbinden, haben wir eine goldene Kombination, der man nicht oft begegnet.
Neben Gewürzregalen ist uns aufgefallen, dass es in der Küche noch mehr zu ordnen gibt. Deshalb produzieren wir auch spezielle Wein- und Teeregale. Außerdem verkaufen wir Ölflaschen mit Etiketten. Wir haben also noch große Pläne für die Zukunft!“
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