Ratenzahlung bei Rijschool West-Friesland mit Buckaroo
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- Branche: Bildung und Training
- Lösungen: Ratenzahlung
- Web-Software: WooCommerce | WordPress
Rijschool West-Friesland wurde 2010 von Yilgör Mavru gegründet. Schon als Kind begeisterte er sich für Autos und das Unternehmertum. Als er zur weiterführenden Schule ging, fuhr er jeden Tag mit dem Fahrrad an einer großen Fahrschule vorbei. Jahre später ging sein Traum in Erfüllung, Inhaber dieser Fahrschule zu werden. Heute steht sein fachkundiges Team von Rijschool West-Friesland jeden Tag bereit, um allen Fahrschülern, ob jung oder alt, die bestmögliche Ausbildung und den besten Service zu bieten.
- Branche: Bildung und Training
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Den Führerschein zu machen ist für Fahrschüler eine beträchtliche Investition. Neben einem guten Ruf und einem attraktiven Preis suchte Yilgör nach weiteren Möglichkeiten, damit sich Fahrschüler für seine Fahrschule entscheiden. Seit 2021 ist er Kunde von Buckaroo und nutzt unter anderem vor allem die Zahlungsmethode iDEAL. Wir haben ihn gefragt, warum diese Zahlungsmethode für seine Zielgruppe so gut funktioniert und welche Vorteile ihm die Dienstleistungen von Buckaroo bringen.
"iDEAL funktioniert perfekt, es ist die beliebteste Zahlungsmethode in den Niederlanden und eignet sich daher für alle meine Kunden"
Über Dation zu Buckaroo
Über seinen Anbieter für Fahrschulsoftware, Dation, kam Yilgör zu Buckaroo. Als Dation ihn fragte, ob er iDEAL nutzen wolle, um Zahlungen über seine Website zu empfangen, wurde dies über Buckaroo eingerichtet. Seitdem ist er Kunde bei Buckaroo geblieben. „iDEAL funktioniert über Buckaroo perfekt, es ist die beliebteste Zahlungsmethode in den Niederlanden und eignet sich daher für alle meine Kunden“, so Yilgör selbst. Außerdem ist er begeistert von den Anbindungen seines Online-Shops an Buckaroo. „Ich lade jeden Tag die Transaktionsübersichten herunter und gleiche sie mit den Rechnungen ab, die wir verschickt haben. Auch mit der Rückerstattungsfunktion, mit der wir Geld ganz einfach zurücküberweisen können, sind wir sehr zufrieden. Die nutzen wir regelmäßig. Alles ist sehr übersichtlich, und es ist schön, den Kunden eine einfache Zahlungsmethode wie iDEAL anbieten zu können.“
Transaktionen in Echtzeit verfolgen
Ein weiterer Vorteil, der für Yilgör wichtig ist, ist die schnelle Verarbeitung der Transaktionen. „Die Anbindung an die Software funktioniert einwandfrei. Ich habe darin noch nie einen Fehler entdeckt, und das, obwohl wir viele Zahlungen über Buckaroo abwickeln. Alles lässt sich jederzeit in Echtzeit gut verfolgen, und das macht es auch sehr benutzerfreundlich. Ich musste noch nie den Helpdesk anrufen, und das ist ein Zeichen dafür, dass es gut funktioniert.“
Das Unternehmen von Yilgör ist in den letzten Jahren stark gewachsen. Inzwischen leitet er drei Standorte. Sein Kundenkreis besteht zu etwa 50 % aus Unternehmen und zu 50 % aus Privatpersonen. Gerade für die zweite Zielgruppe ist iDEAL interessant. Bei großen Unternehmen stellt er fest, dass das Geld direkt überwiesen oder per Rechnung bezahlt wird. Er erzählt weiter: „Wir nutzen Buckaroo an allen drei Fahrschulen. In letzter Zeit merken wir, dass Kunden immer später bezahlen. Das wirkt sich auf unsere Liquidität aus.“
„Weil Kunden Mühe haben zu bezahlen und später zahlen, steigt die Zahl der offenen Rechnungen. Das Versenden von Zahlungserinnerungen und die damit verbundenen Verwaltungsaufgaben kosten uns viel zusätzliche Zeit und Mühe.“
"Wir sehen, dass immer mehr Online-Shops und Unternehmen Dienste anbieten, bei denen Verbraucher später oder in Raten bezahlen können. Auch bei uns merken wir, dass Bedarf an Raten- oder späterer Zahlung besteht. Deshalb gehen wir gerne auf diesen wachsenden Kundenwunsch ein."
- Yilgör Mavru - Rijschool West-Friesland
Auf einen wachsenden Kundenwunsch eingehen
„Wir sehen, dass immer mehr Online-Shops und Unternehmen Dienste anbieten, bei denen Verbraucher später oder in Raten bezahlen können. Auch bei uns merken wir, dass Bedarf an Raten- oder späterer Zahlung besteht. Deshalb gehen wir gerne auf diesen wachsenden Kundenwunsch ein.“
Obwohl verschiedene Zahlungsmethoden zur Verfügung stehen, bevorzugt Yilgör Zahlungen mit iDEAL. „Für kleine Beträge wurde früher manchmal Klarna genutzt, eine Zahlungsmethode, bei der Verbraucher im Nachhinein bezahlen. Inzwischen bevorzugen wir aber eher eine Zahlungsmethode wie iDEAL. Das passt besser zu uns, weil es sich um eine garantierte Zahlungsmethode handelt. So besteht kein Risiko, dass der Kunde die Zahlung rückgängig macht. Außerdem ist es für Verbraucher eine vertraute Zahlungsmethode.“
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„Ich lade jeden Tag die Transaktionsübersichten herunter und gleiche sie mit den Rechnungen ab, die wir verschickt haben. Auch mit der Rückerstattungsfunktion, mit der wir Geld ganz einfach zurücküberweisen können, sind wir sehr zufrieden. Die nutzen wir regelmäßig. Alles ist sehr übersichtlich, und es ist schön, den Kunden eine einfache Zahlungsmethode wie iDEAL anbieten zu können.“
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