Wer regelmäßig über den Markt geht, kommt kaum an ihnen vorbei: an den bekannten Ständen von ’t Stoepje. Die Franchiseorganisation ist in den Niederlanden seit Jahren ein Begriff, mit frisch gebackenem Brot, Kuchen und Gebäck aus der Bäckerei in Spakenburg. Jede Woche stehen mehr als 110 Franchiseunternehmer auf über 600 Märkten in den gesamten Niederlanden.
Neben dem Backen köstlicher Produkte und der Bedienung der Stammkunden spielt auch der Moment des Bezahlens eine wichtige Rolle. Kunden möchten schnell und einfach bezahlen. Deshalb hat sich ’t Stoepje für Buckaroo als zuverlässigen Zahlungspartner entschieden.
Damit die Zusammenarbeit gut zum Arbeitsalltag passt, steht Formatmanagerin Emma Duijst in engem Kontakt mit den Unternehmern. „Ich bin jeden Tag damit beschäftigt, unseren 110 Unternehmern Arbeit abzunehmen. Wir haben viel Kontakt, damit sie sich auf das konzentrieren können, was sie am liebsten tun: unternehmerisch tätig sein.“
Einer dieser Unternehmer ist Wilco Lokhorst, der auf mehreren Märkten steht. Am Mittwochvormittag in Reeuwijk herrscht an seinem Stand reger Betrieb. Er erklärt, warum es für ihn so wichtig ist, dass einfach alles funktioniert. Während er Kunden bedient, erzählt Wilco: „Ich backe Brötchen, mache Kekse und kümmere mich um meine Kunden. Für die Zahlungen habe ich keine Zeit.“
„Über My Buckaroo sehen die Unternehmer live, was täglich pro Terminal umgesetzt wird. Am Tag danach wird die Zahlung auf das Konto überwiesen. Das ist für jeden Unternehmer sehr angenehm.“
Der Wechsel zu Buckaroo verlief reibungslos, erzählt Wilco: „Man muss es einmal richtig einrichten, und danach muss es einfach laufen. Es ist schön, dass das Geld einfach am nächsten Tag auf dem Konto ist. Und es spart auch noch Kosten. Das merkt man am Monatsende deutlich. Aufs Jahr gerechnet ist das wirklich interessant.“
Auch für 't Stoepje selbst ist die Zusammenarbeit ein Schritt nach vorn. Über das My Buckaroo-Dashboard sehen die Unternehmer genau, was pro Tag und pro Terminal abgerechnet wurde.
„Am Tag danach wird die Zahlung auf das Konto überwiesen“, erklärt Emma. „Das ist für jeden Unternehmer sehr angenehm.“
Darüber hinaus sorgt Buckaroo für eine günstige Preisvereinbarung und einen persönlichen Helpdesk, der speziell für Franchisenehmer eingerichtet ist. „Unterm Strich ist das eine ordentliche Ersparnis. Für jeden Unternehmer ist das ein gutes Ergebnis“, sagt Emma.
Die Zusammenarbeit zwischen ’t Stoepje und Buckaroo zeigt, wie clevere Zahlungslösungen Unternehmern wirklich helfen. Ein schnelles Onboarding, der Einblick in die Zahlen und niedrigere Transaktionskosten bedeuten weniger Sorgen und mehr Zeit für die Kunden.
Wilco fasst es ganz praktisch zusammen: „Ansonsten verkaufen wir einfach weiter leckere Brötchen. Darum geht es ja.“
Möchten Sie mehr über die Zusammenarbeit zwischen Buckaroo und 't Stoepje erfahren? Dann lesen Sie auch diesen Artikel von De Ondernemer.