Wofür brauchen Sie einen Zahlungsbeleg?
Wer im Geschäft mit Karte bezahlt, bekommt danach oft einen kleinen Beleg mit: den Zahlungsbeleg. Für die einen ist er ein wichtiges Dokument, für die anderen ein überflüssiger Zettel, der gleich im Papierkorb landet. Fragen Sie sich manchmal, wozu der Zahlungsbeleg eigentlich dient? In diesem Blog erklären wir es Ihnen.
Was steht darauf?
Ein Zahlungsbeleg dient als Zahlungsnachweis. Anders als auf dem Kassenbon stehen darauf weder die Produkte noch die Dauer der Garantie. Was steht dann auf dem Beleg? Das unterscheidet sich je nach Zahlungsterminal, doch die Basisinformationen sind im Allgemeinen gleich. Auf den Zahlungsbelegen von Buckaroo finden Sie folgende Informationen:
Zusätzliche Kontrolle
Wird ein Beleg „gedruckt“, ist die Zahlung erfolgreich verlaufen. Bei einem Gerät mit Belegdrucker gilt: kein Beleg = keine erfolgreiche Transaktion. Das kommt in manchen Fällen tatsächlich vor. Meist liegt es an einer schlechten Verbindung, die zu einer Verzögerung führt. Der Kunde stellt dann fest, dass zwar ein Betrag von seinem Zahlungskonto abgebucht wurde, doch dabei handelt es sich um eine Reservierung. Meist wird daraus innerhalb von 10 Minuten eine normale Abbuchung.
Ist der Zahlungsbeleg Pflicht?
Als Unternehmer müssen Sie einen Zahlungsnachweis ausstellen können, wenn der Kunde danach fragt. Das darf auch ein digitaler Nachweis sein. Haben Sie viele Geschäftskunden? Dann ist ein Belegdrucker praktisch. Möchten die meisten Ihrer Kunden keinen Beleg? Dann wählen Sie besser ein Zahlungsterminal, das digitale Belege ermöglicht, es sei denn, Sie möchten den Beleg selbst für Ihre eigene Buchhaltung aufbewahren.
Tipp: Sie wissen nicht, ob Sie ein Gerät mit oder ohne Belegdrucker möchten? Testen Sie zunächst beide zur Miete und entscheiden Sie danach.
Sie suchen ein Zahlungsterminal mit Belegdrucker?
- Verbindung
- Checkout-Verbindung
- Kontaktloses Bezahlen
- Retourbetten
- Lebensdauer der Batterie
- Bondrucker
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- Abonnement - monat
- Leasing - 1 Jahr
- Leasing - 3 Jahre
- Leasing - 5 Jahre
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Wofür nutzen Ihre Kunden den Zahlungsbeleg?
Für viele Kunden ist der Zahlungsbeleg in erster Linie der „Nachweis“, dass die Transaktion geklappt hat. Manchmal dient er zusammen mit dem Kassenbon auch als zusätzliches Beweisstück, zum Beispiel:
- Für die Abrechnung von Einkäufen beim Arbeitgeber oder bei der Versicherung
- Für die Erfassung von Ausgaben in der eigenen Buchhaltung
- Als Nachweis bei nicht korrekt verarbeiteten Retouren
Da der Zahlungsbeleg ein Nachweisdokument ist, können Sie ihn bei einem Zahlungsterminal mit Belegdrucker nicht vollständig ausschalten. Sie können ihn aber auf einem einzigen Beleg drucken lassen, um Papier zu sparen. Sorgen Sie daher immer für genügend Belegrollen auf Vorrat.
Auch digital ist möglich
Es gibt auch Zahlungsterminals ohne Belegdrucker. Dadurch ist das Gerät kompakter und nachhaltiger. Möchte ein Kunde trotzdem einen Zahlungsbeleg? Dann geht das ganz einfach per QR-Code. Der Code erscheint auf dem Bildschirm des Zahlungsterminals. Der Kunde scannt ihn und erhält den Zahlungsbeleg digital. Oft kann ein Zahlungsterminal den Beleg auch per E-Mail versenden. Wenn Sie Tap to Pay nutzen (eine App, mit der Sie Ihr Smartphone als Zahlungsterminal verwenden), können Sie ebenfalls einen digitalen Beleg senden.
Sie suchen ein Zahlungsterminal ohne Belegdrucker, das aber digitale Belege ermöglicht? Dann sehen Sie sich diese Optionen an:
Brauchen Sie Hilfe mit Ihrem Zahlungsterminal?
Benötigen Sie Unterstützung bei der Einrichtung des zweiten Belegs? Oder haben Sie andere Fragen zu Ihrem Zahlungsterminal? Dann wenden Sie sich an commercialcare@buckaroo.nl. Wir helfen Ihnen gerne weiter.
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