So bereitet sich Buckaroo auf eine Zukunft in der Cloud vor

Dieses Interview stammt von deOndernemer und wurde am 6. Oktober 2022 veröffentlicht.

Das Unternehmen gehört zu den Top 3 der Zahlungsdienstleister in den Niederlanden und geht an allen Fronten einen Schritt weiter. Der Payment Service Provider Buckaroo überzeugt mit einer umfangreichen Zahlungsplattform für sehr unterschiedliche Kunden und geht dadurch für sie den entscheidenden Schritt weiter. „Wenn ein Kunde eine bestimmte Funktion braucht, sind wir oft bereit, diese Ausnahme zu machen und eine zusätzliche Funktion hinzuzufügen, sofern daraus ein allgemeiner Vorteil für alle Kunden entsteht.“

Bestärkt wurde diese Arbeitsweise kürzlich durch die Übernahme von Sepay, mit der eine POS-Lösung (Bezahlen per Mobiltelefon) in greifbare Nähe rückt. Eines der größten Projekte der letzten Zeit? Die Migration zu einer Cloud-Infrastruktur. Head of Engineering Jan Willem Mannaerts erzählt, was dazu alles gehört und wie der AWS-Spezialist CloudNation gemeinsam mit dem Unternehmen eine erneuerte Plattform aufbaut.

Online-Zahlungen über Buckaroo gibt es seit 2005. Das ursprünglich niederländische Unternehmen entwickelte sich zu einem der größten Payment Service Provider in den Niederlanden. Heute ist es der Zahlungspartner von mehr als 15.000 Unternehmen, die im E-Commerce oder mit Abonnementmodellen tätig sind. Mannaerts (40) arbeitet seit elf Jahren für Buckaroo. Er begann als Software Developer, wurde danach Lead Developer und ist jetzt wieder bei dem angekommen, wofür er einst studiert hat: IT-Infrastruktur. „Ich bin wirklich zu meinen Wurzeln zurückgekehrt und fühle mich nach all den Jahren stark mit der Plattform verbunden.“

„Das ist der Umstieg auf eine Cloud-Infrastruktur. Als Head of Engineering bin ich für die Rechenzentren verantwortlich, die wir derzeit noch haben, aber auch für die Plattform, die wir gerade aufbauen. Wir wollen uns von unseren Rechenzentren trennen und befinden uns mitten in der Migration zu AWS. Dieses Projekt erfüllt mich momentan auch am meisten, weil es so komplex ist, und ich mag komplexe Dinge. Oder komplex … sagen wir einfach, es ist eine schöne Herausforderung!“

„Wir müssen rund um die Uhr laufen, also müssen Migrationen mit so wenig Downtime wie möglich stattfinden. Deshalb muss man gut überlegen, wie man alles angeht und wie man testet. Und natürlich ist die gesamte Architektur auf der AWS-Seite für uns relativ neu. Der große Unterschied zwischen dem Betrieb der eigenen Software in eigenen Rechenzentren und der Entscheidung für einen Anbieter wie AWS besteht darin, dass dieser sehr viele Managed Services bietet. Dadurch kann man oft ziemlich viele Komponenten vereinfachen, die man jetzt selbst betreibt.

Außerdem ist Sicherheit für uns als Zahlungsdienstleister natürlich enorm wichtig. Wenn man in der Cloud arbeitet, steht im Prinzip die gesamte Infrastruktur im Internet. Gelingt es jemandem, an das Administratorkonto zu kommen, hält er den Schlüssel zum kompletten Rechenzentrum in der Hand. Zum Glück bietet AWS Security Services, die dabei helfen, die Plattform sicher zu halten und zu überwachen. Unser Setup in AWS ist komplett neu und nach dem Prinzip Security First entworfen. Ja, Zahlungen sind besonders sensibel, aber wenn man Verschlüsselung, Multi-Faktor-Authentifizierung und Least Privilege (man hat nur die Nutzungsrechte, die man wirklich braucht) einsetzt, ist das System schnell sehr sicher. Eigentlich viel sicherer, als ein eigenes Rechenzentrum zu betreiben.“

„Weil man in einem eigenen Rechenzentrum alle Systeme selbst betreibt und alles im Blick behalten muss. Man muss dafür sorgen, dass die Software sicherheitstechnisch auf dem neuesten Stand bleibt, und genau verfolgen, wo Sicherheitsprobleme entstehen könnten, etwa durch neue Sicherheitslücken. Das ist sehr arbeitsintensiv und verlangt der Organisation viel ab, wenn es um Monitoring und das Durchlaufen der notwendigen (Eskalations-)Verfahren geht. Mit AWS haben wir dafür einen hervorragenden Partner gefunden, der das übernehmen kann. Ein großer Vorteil von AWS ist, dass man alles automatisieren kann, einschließlich der Sicherheit. Deshalb entscheiden wir uns jetzt für den Umstieg in die Cloud.“

„CloudNation arbeitet sehr eng mit uns zusammen. Das Team unterstützt uns, und wir bauen die neue Plattform wirklich in Co-Creation auf. Dabei bilden wir Tandems aus einem erfahrenen Developer von CloudNation und einem Developer von Buckaroo, die gemeinsam den nächsten Schritt beim Aufbau der Plattform gehen. So findet laufend Wissenstransfer statt, und wir lernen mehr über neue AWS-Services und Best Practices. Denn wenn die Migration abgeschlossen ist, müssen die Developer bei Buckaroo über ausreichend AWS-Wissen verfügen. CloudNation übernimmt für uns also Schulung und Aufbau zugleich.“

„Es ist ein professionelles Unternehmen mit kurzen Wegen, genau wie wir. Und es ist flexibel: Wenn wir etwas manchmal ein bisschen anders angehen wollen, ist das bei CloudNation überhaupt kein Problem. Das Team übernimmt die Rolle des Beraters und hilft dabei, die Pläne umzusetzen, die wir gemeinsam erstellen. Also ein ideales Team.“

„Das schließe ich nicht aus. Das erste Ziel ist, unseren Entwicklungsprozess effizienter zu gestalten. Dadurch bleibt künftig mehr Zeit, schöne neue Features zu entwickeln, statt uns mit der Verwaltung zu beschäftigen. AWS bietet auch alle möglichen Machine-Learning- und KI-Plattformen, die man nutzen könnte. Wer weiß, vielleicht ergeben sich daraus künftig Möglichkeiten für Buckaroo. Ich bin zuversichtlich, dass wir gemeinsam ein noch besseres Produkt schaffen können.“