Mit diesen Zahlungstrends steigern Sie 2025 Ihren Umsatz
Als Unternehmer denken Sie vielleicht nicht täglich darüber nach, doch wie Sie die Zahlungen auf Ihrer Website gestalten und welche Möglichkeiten Sie Ihren potenziellen Kunden bieten, entscheidet maßgeblich über Ihren Umsatz. Je reibungsloser, desto besser. Das ist allerdings eine Herausforderung, wenn sich Möglichkeiten und Einschränkungen ständig ändern. Und wie sieht das 2025 aus?
Ein wichtiger Erfolgsfaktor in der immer schnelleren Welt des E-Commerce ist eine Zahlungsstrategie, die sich flexibel an Ihre Kunden anpasst. Ohne gut durchdachte Zahlungsstrategie riskieren Sie als Unternehmer, viel Umsatz zu verlieren und von der Konkurrenz überholt zu werden. Wenn Sie Ihre Zahlungsstrategie regelmäßig überprüfen und bei Bedarf erneuern oder anpassen, können Sie Ihren Kunden mehr Optionen bieten und so Conversion und Umsatz steigern. Welche Zahlungstrends sind 2025 für den E-Commerce wichtig?
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Eröffnen Sie in nur 5 Minuten ein kostenloses Buckaroo-Konto und empfangen Sie sofort (Online-)Zahlungen.
Omnichannel-Lösungen?
Omnichannel, also die Verbindung von Online-Zahlungen und Zahlungen im Geschäft, verändert stark, wie Sie Ihre Marketingkampagnen gestalten und welche Verbraucher Sie ansprechen können. Sie können Ihr Produkt gleichzeitig an möglichst vielen Orten präsentieren: in der Einkaufsstraße und auf Ihrer Website, in Ihrer App und in den sozialen Medien. Übertragen Sie diesen Ansatz auch auf Ihre Zahlungen und entwickeln Sie eine integrierte Omnichannel-Zahlungsstrategie. So können Ihre Kunden Ihre Produkte nicht nur an verschiedenen Orten ansehen, sondern sie dort auch direkt bestellen und bezahlen. Wenn Ihre Kunden selbst wählen, auf welche Weise sie am liebsten bestellen und bezahlen, steigern Sie sowohl die Kundenzufriedenheit als auch die Kundenbindung. Ermöglichen Sie einfaches Bezahlen per iDEAL, PayPal oder Kreditkarte. Das erhöht die Chance auf wiederkehrende Kunden und Folgekäufe. Mit einem Zahlungspartner wie Buckaroo richten Sie das sofort ein. Sie können sich auch zuerst mit Buckaroo zusammensetzen, um gemeinsam herauszufinden, welche Lösung für Ihr Unternehmen, Ihren Markt und Ihre Kunden am besten passt.
„Wenn Ihre Kunden selbst wählen, wie sie am liebsten bestellen und bezahlen, steigern Sie nicht nur die Kundenzufriedenheit, sondern auch die Kundenbindung.“
Ihr Telefon als Zahlungsterminal
2024 war das Jahr, in dem die meisten Kartenzahlungen kontaktlos erfolgten. Verschiedene Zahlungsdienstleister bieten kontaktlose Zahlungsmöglichkeiten an. Mit Tap to Pay von Buckaroo verwandeln Unternehmer ein Smartphone oder Tablet in ein sicheres Zahlungsterminal, ganz ohne herkömmliche Hardware wie ein klassisches Terminal oder Modem. Dank der Tap to Pay-App empfangen Sie die Zahlungen Ihrer Kunden ganz einfach und schnell auf Ihrem Smartphone oder Tablet. Die App ist preiswert, einfach zu bedienen und für jeden zugänglich. Eine ideale Lösung für Unternehmen, die Zahlungen flexibel annehmen möchten und mit kurzen Events oder kurzen Stoßzeiten zu tun haben. Denken Sie an Mitarbeitende in der Gastronomie, Markthändler, Taxifahrer und Kioskbetreiber, aber auch an größere Organisationen mit vielen mobilen Verkaufsstellen wie Paketdienste, Lieferdienste und gemeinnützige Organisationen. So wird nicht nur das Kassieren für Unternehmer einfacher. Auch Verbraucher empfinden es als schnelle und sichere Art zu bezahlen.
„Kontaktlose Zahlungsmöglichkeiten wie Tap to Pay gelten bei Verbrauchern als schnelle und sichere Art zu bezahlen.“
Clevere Abomodelle
Ein weiterer Trend für 2025 sind verschiedene Abomodelle für Verbraucher zu einem attraktiven Preis. Diese sind nicht nur den klassischen Abo-Anbietern wie Verlagen, Telekommunikationsunternehmen und Streamingdiensten vorbehalten. Auch wenn Sie als Unternehmer ein Produkt anbieten, das Kunden voraussichtlich regelmäßig nachkaufen, lohnen sich Abomodelle. Denken Sie an ein Abo für Rasierklingen oder Babybodys. Es gibt zahllose Beispiele für erfolgreiche Abodienste für Produkte. Der Verbraucher entscheidet sich für eine sichere Lieferung, der Unternehmer erhält feste und planbare Einnahmen. Das erfordert allerdings eine andere Zahlungsstrategie und eine durchdachte Zahlungsstruktur. Ein Payment Service Provider wie Buckaroo bietet Unternehmern die Lösungen und die Unterstützung, um diese Abos und wiederkehrenden Zahlungen einfach zu verwalten.
Whitepaper herunterladen: Recurring Payments
Die Beliebtheit von Geschäftsmodellen auf Basis von Recurring Payments ist gut nachvollziehbar: Abonnenten sorgen für wiederkehrende Einnahmen und einen stabilen Umsatz. Trotzdem stellt sich in der Chefetage immer wieder die Frage: Wie setzen Sie dieses neue Geschäftsmodell in der Praxis um?
Digitale Barrierefreiheit
Ein letzter großer Trend für 2025 ist die digitale Barrierefreiheit. Kurz gesagt bedeutet das, dass jeder Verbraucher eine App, eine Website und einen Online-Shop nutzen kann. Also auch die gut 4,5 Millionen Menschen in den Niederlanden, die mit einer Beeinträchtigung leben, sei es eine Sehschwäche, geringe Lese- und Schreibkompetenz, eine motorische Einschränkung oder fehlende Online-Kenntnisse. Wenn Sie es diesen Menschen zu schwer machen, verlieren Sie von vornherein ein Viertel der Niederländer. Genau dafür tritt ab dem 1. Juli 2025 eine neue Regelung in Kraft. Im internationalen Standard für digitale Barrierefreiheit wird erklärt, wie Sie Websites und Apps barrierefrei gestalten, entwickeln und pflegen. Und welche aktuellen Anforderungen Ihre Websites und Apps erfüllen müssen.
Dieser Artikel erschien im Dezember 2024 auf der Website von De Ondernemer.
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