Zahlungsverkehr im Wandel: die Zahlungstrends 2025 und was uns 2026 erwartet  

Der erste Monat des Jahres 2026 ist fast vorbei. Zeit für einen Rückblick auf die Entwicklungen des Jahres 2025 und einen Blick nach vorn. Welche Entwicklungen fallen auf und wo liegen Chancen für Sie als Unternehmer?  

Mehr Online-Bestellungen, sinkender Ausgabenanteil  

Sowohl in den Niederlanden als auch in Belgien ist die Zahl der Online-Käufe im vergangenen Jahr in den meisten Branchen gestiegen. Der Ausgabenanteil selbst fiel dagegen geringer aus. Das zeigen die Berichte des Thuiswinkel Markt Monitor 2025. In den Niederlanden sanken die Ausgaben im Bereich Freizeit und Erlebnisse. Demgegenüber stehen aber auch Zuwächse. Die Spielwarenbranche hat sich online gut entwickelt und verzeichnete 2025 ein Plus von 11 % bei der Zahl der Käufe. Auch der Bereich DIY/Garten zeigt starke Zahlen mit einem Wachstum von 18 % bei den Online-Käufen. In der Kategorie Schuhe und Personal Lifestyle stieg die Zahl der Online-Käufe gegenüber 2024 um 12 %. In der Modebranche ging die Zahl der Online-Käufe leicht um 2 % zurück, dafür gaben die Kunden pro Bestellung durchschnittlich 8 % mehr aus. Schließlich wuchs die Zahl der Käufe in der Branche Haushaltselektronik im Zeitraum vom 3. Quartal 2024 bis zum 3. Quartal 2025 um 22 %.      

Mehr Zahlungen mit Klarna, iDEAL in den Niederlanden an der Spitze 

iDEAL bleibt auch 2025 die meistgenutzte Zahlungsmethode für Online-Transaktionen in den Niederlanden. Das dürfte vorerst so bleiben, trotz des bevorstehenden Wechsels zu Wero, auf den wir später noch eingehen.  

Die Nutzung von iDEAL bleibt bei der Zahl der Käufe stabil. Der mit iDEAL ausgegebene Betrag ist leicht gestiegen. Klarna verzeichnet ein Plus von 17 % bei der Zahl der Käufe, und auch die Online-Ausgaben sind um 9 % gewachsen. Zudem wurde häufiger mit PayPal bezahlt (Anstieg von >13,7 % YTD).  Auf dem belgischen Markt steht laut dem Becom E-Commerce-Barometer 2025 nach wie vor Bancontact an der Spitze der meistgewählten Zahlungsmethoden.  

Omnichannel-Zahlungen werden zum Standard kundenorientierter Zahlungsstrategien 

2026 gewinnt eine Omnichannel-Zahlungsstrategie weiter an Bedeutung. Kunden wechseln immer flexibler zwischen Ladengeschäften, Online-Shops und mobilen Apps und erwarten ein einheitliches, reibungsloses Zahlungserlebnis. Ob ein Kauf im Geschäft getätigt, online bestellt oder über eine QR-Zahlungsanforderung abgewickelt wird: Der Zahlungsprozess muss logisch sein und zum jeweiligen Kanal passen. 

Für Unternehmen bedeutet das, dass Zahlungslösungen besser integriert werden müssen. Wenn Sie Zahlungen aus verschiedenen Kanälen mit einem einzigen Kundenprofil verknüpfen, gewinnen Sie mehr Überblick und Kontrolle über die Customer Journey. Außerdem erhalten Sie wertvolle Einblicke in Zahlungsverhalten und Vorlieben, mit denen Sie Ihren Service weiter verbessern können. In einem umkämpften Markt macht eine durchdachte Zahlungsstrategie über alle Verkaufskanäle hinweg den Unterschied: zufriedenere Kunden, höhere Konversion und stärkere Kundenbindung. Möchten Sie wissen, wie Sie das in Ihrem Unternehmen umsetzen? Fordern Sie dazu unser kostenloses E-Book an.