30-06-2022

Was ist Credit Management?

Finanzbegriffe wie Credit Management, Forderungsmanagement und Gläubiger sorgen oft für Verwirrung. Sie hängen zusammen, aber wie genau? Tom hat bereits in diesem Video darüber gesprochen. Hier finden Sie die häufigsten Fragen noch einmal im Überblick.

 

Was ist Credit Management?

Beim Credit Management geht es darum, den Überblick über das Versenden, Nachverfolgen und Einziehen von Rechnungen zu behalten. Viele Unternehmer kennen Credit Management auch als Forderungsmanagement. Dazu können aber auch Inkasso, Bonitätsauskünfte über Kunden sowie das Sichern oder Verbessern des Cashflows gehören.

Forderungsmanagement als Teil des Credit Managements

Eine wichtige Aufgabe im Credit Management ist also ein gutes Forderungsmanagement. Ein Schuldner ist ein Kunde oder Lieferant, der Ihnen einen Betrag schuldet. Sie sind in diesem Moment der Gläubiger. Schuldner können zum Beispiel Privatpersonen, Unternehmen oder Behörden sein.

 

Wenn Sie als Unternehmer eine Rechnung an Ihren Kunden schicken, hoffen Sie natürlich, dass er schnell bezahlt. In der Praxis ist das jedoch nicht immer der Fall. Kunden erhalten oft viele Rechnungen von unterschiedlichen Lieferanten, sodass Ihre Rechnung leicht übersehen wird.

 

Für ein gutes Credit Management empfiehlt es sich, Ihren Schuldnern einen Code zuzuweisen, damit Sie sie leicht voneinander unterscheiden können. Mit einer logischen Nummerierung verringern Sie das Risiko von Verwaltungsfehlern. Natürlich können Sie dies mit Rechnungsnummern kombinieren. Es gibt aber noch weitere Maßnahmen, mit denen Sie Ihr Forderungsmanagement gut im Griff behalten.

 

DSO: offene Rechnungen im Blick

Days Sales Outstanding (DSO) ist ein gängiger Begriff im Credit Management. Er bezeichnet die durchschnittliche Zahlungsdauer Ihrer Kunden, also: Wie lange dauert es, bis eine Rechnung bezahlt ist? Die DSO hängt von der Zahlungsfrist ab, die Sie festlegen.

 

Im Idealfall geht die Zahlung vor Ablauf der auf der Rechnung angegebenen Zahlungsfrist ein. Meistens dauert es aber genauso lange oder sogar länger. Für einen gesunden Cashflow Ihres Unternehmens möchten Sie die DSO natürlich so kurz wie möglich halten, denn umso früher ist das Geld auf Ihrem Geschäftskonto.

 

Die DSO zu verkürzen ist daher eine wichtige Aufgabe im Credit Management. Ein automatisiertes Credit-Management-System hilft Ihnen dabei. So zeigt sich, dass Rechnungen mit Zahlungslink schneller bezahlt werden als Rechnungen ohne Zahlungslink.

 

Vorteile eines automatisierten Credit-Management-Systems

Der gesamte Ablauf rund um Transaktionen lässt sich automatisieren. So behalten Unternehmer und Finanzabteilungen den Überblick über offene Rechnungen, vor allem ab 100 Rechnungen pro Monat. Sie können die Credit-Management-Lösung von Buckaroo auch mit anderer Software kombinieren oder darin integrieren.

 

Was leistet diese Credit-Management-Software? Unter anderem:

  1. Dateien (zum Beispiel Excel) einlesen und so Rechnungen in einem Schritt erstellen.
  2. Schuldnern auf Wunsch einen Zahlungslink per E-Mail oder SMS senden oder ihn in einem persönlichen Kundenbereich bereitstellen.
  3. Manuell oder automatisch eine „Zweite Chance“-E-Mail an einen Kunden senden, wenn die erste Zahlung nicht geklappt hat. Zahlungserinnerungen mit Zahlungslink können Sie meist nach Ihren Wünschen mit Logo, Farbe, Schriftart und weiteren Merkmalen gestalten. Auch die Zahlungspläne legen Sie selbst fest und können dabei nach Zielgruppen unterscheiden.
  4. Optional: offene Rechnungen samt Zahlungsverlauf automatisch an ein Inkassobüro oder den (internen) Kundenservice übergeben.

 

Credit Management automatisch regeln

Buckaroo bietet verschiedene Lösungen für das Forderungsmanagement und den Rechnungsversand. Eine logische Wahl, wenn Sie Zahlungsmethoden wie iDEAL, PayPal, Bancontact und Lastschrift (Domizilierung) bereits extern abwickeln lassen (zum Beispiel für einen Online-Shop).

 

Verarbeiten Sie Ihre Rechnungen in einem Buchhaltungsprogramm oder einem Fakturierungssystem? Und brauchen Sie nur Unterstützung beim Versand eines Zahlungslinks oder einer Zahlungserinnerung? Buckaroo kann die Credit-Management-Lösung auch in andere Software integrieren.

Dieser Artikel wurde am 15. Juni auf mkb servicedesk veröffentlicht.