Warum Sie als Unternehmer bald nicht mehr ohne Identitätsdienste auskommen

Wie gut kennen Sie Ihre Kunden wirklich? Jeder Verbraucher kann sich bei Ihnen unter falschem Namen und mit einem falschen Geburtsjahr anmelden. Als Unternehmer möchten Sie sicher sein, dass Kundendaten wirklich stimmen und von der richtigen Person bestätigt wurden. Mit Identitätsdiensten wie iDIN authentifizieren sich Verbraucher sicher, schnell und benutzerfreundlich.

Wir sprechen darüber mit Amos Kater, Head of Products bei Currence (iDIN). Die Organisation hat ein Tool im Bereich der Identitätsdienste entwickelt. „iDIN ist eine interbankäre Lösung, mit der sich Verbraucher über ihre Bank bei Unternehmen authentifizieren können“, erklärt Kater. „Anschließend kann der Verbraucher bestimmte Personen- und Kontaktdaten mit Unternehmen teilen. Wir bieten zum Beispiel einen Dienst an, mit dem Sie als Unternehmen prüfen können, ob jemand 18 Jahre oder älter ist.“

Mit Identitätsdiensten wissen Sie als Unternehmer also genau, wen Sie vor sich haben, und können gesetzliche Vorschriften einhalten. Etwa in Situationen, in denen Sie sicher sein möchten, dass jemand über achtzehn ist, wie beim (Online-)Verkauf von Alkohol.

Seit dem 1. Juli 2021 ist die Altersprüfung beim Alkoholverkauf in den Niederlanden deutlich strenger. „Sie war schon vorher Pflicht, aber eher locker“, erzählt Kater. „Jetzt wird online beim Verkauf besser kontrolliert, aber auch bei der Zustellung. In Amersfoort und Utrecht testet PostNL ein Verfahren, bei dem Kunden, die Alkohol gekauft haben, einen QR-Code von iDIN scannen. Sind sie über 18, erscheint ein Häkchen.“

Ein großer Vorteil von Lösungen wie iDIN ist das Sicherheitsniveau. „Wir arbeiten mit starker Authentifizierung, und das macht wirklich den Unterschied“, erklärt Kater. Identitätsdienste haben das Sicherheitsniveau „substanziell“. „Dank der App der Bank ist diese starke Absicherung für den Verbraucher trotzdem ganz einfach und bequem. Außerdem können Sie iDIN überall dort einsetzen, wo das niederländische DigiD nicht verwendet werden kann.“

Gut zu wissen: Der Verbraucher muss immer ausdrücklich zustimmen, bevor persönliche Daten mit Ihrem Unternehmen geteilt werden. Sie dürfen diese Daten nicht an andere Organisationen weitergeben oder für andere Zwecke verwenden als die, für die sie erhoben wurden.

Immer mehr Anbieter bringen solche Dienste auf den Markt, doch bei den Verbrauchern hat iDIN die Nase vorn. iDIN wird nämlich von Banken unterstützt, und das schafft Vertrauen.

Kater hat erlebt, wie die Nachfrage nach Identitätsdiensten während der Coronazeit stark gestiegen ist. „Plötzlich musste man sich in einem Restaurant oder einer Bar registrieren. Oft konnte man einfach irgendetwas aufschreiben, das hat also nicht gut funktioniert. Man muss aber sicher wissen können, dass jemand wirklich der ist, für den er oder sie sich ausgibt.

iDIN wächst enorm, erzählt Kater. „Wir sehen bei den Verbrauchern auch ein stärkeres Bewusstsein für digitale Sicherheit. Deshalb erwarte ich, dass die digitale Identität und die Möglichkeit, Daten sicher zu teilen, einen echten Aufschwung erleben werden.“

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