Wero, un monde de différence : qu'est-ce qui change pour les entrepreneurs ?

Le calendrier de Wero

Wero est déjà disponible en Allemagne, en Belgique et au Luxembourg. Aux Pays-Bas, le déploiement côté émetteurs commence à partir d'octobre 2026, et la France suivra à la mi-octobre. L'Autriche travaille également à l'intégration. Wero ne couvre donc pas encore toute l'Europe.

Aux Pays-Bas, iDEAL reste disponible pendant la période de transition. Currence prépare la suppression complète d'iDEAL, mais la date définitive de son arrêt n'a pas encore été fixée.

Qu'est-ce qui change par rapport à iDEAL ?

• La technique

  En coulisses, Wero fonctionne différemment d'iDEAL. Wero doit être intégré séparément dans votre boutique en ligne pour pouvoir traiter les paiements Wero. La connexion technique qui gère aujourd'hui les paiements iDEAL ne le fait pas automatiquement pour Wero. Si vous avez fait développer votre checkout sur mesure ou si vous l'entretenez vous-même, un développeur devra ajouter cette connexion. Si vous utilisez un plugin Buckaroo prêt à l'emploi, ce travail est déjà fait pour vous : vous activez Wero en quelques clics dans les paramètres, sans aucune programmation.

• Les coûts

  Pour une transaction iDEAL, vous payez actuellement un montant fixe, quel que soit le montant de l'achat. Pour Wero aussi, un montant fixe par transaction devrait s'appliquer. On ne sait pas encore si ce tarif sera identique à celui d'iDEAL. Wero comporte en outre une part variable qui dépend du montant de la transaction. Cette structure tarifaire est fixée par EPI, l'organisation derrière Wero. Aux Pays-Bas, la part variable est plafonnée jusqu'au 31 décembre 2028 inclus.

• La protection des acheteurs

  Avec Wero, un consommateur peut faire examiner un paiement via un processus de litige et de chargeback, comparable à ce que vous connaissez avec les cartes de crédit. Pour les consommateurs néerlandais, ce processus est reporté à 2028. Attention : les acheteurs d'Allemagne et de Belgique qui commandent dans votre boutique en ligne peuvent déjà contester un paiement Wero de cette manière. Certains secteurs font exception : les transactions dans des domaines comme les factures publiques et les amendes en sont totalement exclues. Wero reconnaît ces secteurs grâce aux codes MCC, un code sectoriel qui indique dans quel secteur une entreprise est active. Il existe en plus deux listes distinctes de codes MCC pour des exceptions spécifiques. Pour certains secteurs, comme le voyage, le délai de contestation est plus long que les 120 jours habituels, car l'achat y est souvent livré plusieurs mois plus tard. Et pour d'autres secteurs, les achats de moins de 10 euros peuvent aussi être contestés, alors que ce n'est normalement possible qu'à partir de 10 euros. Buckaroo a repris toutes ces règles dans les Conditions relatives aux moyens de paiement, sous la rubrique WERO.

• Vérification de l'IBAN

  Utilisez-vous actuellement une petite transaction iDEAL pour vérifier que le nom et l'IBAN d'un client correspondent, par exemple pour les valider et prévenir la fraude ? Ce ne sera bientôt plus autorisé via Wero. Une période de transition de six mois s'appliquera toutefois, à compter du moment où Wero proposera sa propre solution pour les paiements récurrents. Son lancement est actuellement prévu pour la mi-2027. Tant que cette solution n'existe pas, rien ne change donc pour vous sur ce point.

À quoi devez-vous déjà vous préparer en tant qu'entrepreneur ?

Pour l'instant, vous n'avez rien à faire. Continuez à utiliser iDEAL aux Pays-Bas jusqu'à ce que la transition vers Wero soit plus claire. Davantage d'informations sont attendues dans le courant du premier trimestre 2027. Il est toutefois judicieux de réexaminer dès maintenant votre stratégie de paiement : allez-vous proposer Wero, choisir l'alternative Pay by Bank, ou proposer les deux moyens de paiement ?

Quel que soit votre choix final, nous vous conseillons de planifier ce changement de préférence en dehors de la haute saison. Passez par exemple le cap à la mi-2027, afin d'avoir fait un choix réfléchi bien avant le 1er janvier 2028, date à laquelle iDEAL disparaîtra définitivement.

Buckaroo suit de près l'évolution de Wero et vous tiendra volontiers informé. Vous souhaitez des conseils sur votre stratégie de paiement ? Contactez-nous, nous réfléchirons volontiers avec vous.