Le paiement échelonné avec in3 chez Rijschool West-Friesland grâce à Buckaroo
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- Secteur : Enseignement et formation
- Solutions : Paiement en plusieurs fois
- Logiciel web : WooCommerce | WordPress
Rijschool West-Friesland a été fondée en 2010 par Yilgör Mavru. Enfant déjà, il se passionnait pour les voitures et l’entrepreneuriat. Lorsqu’il était à l’école secondaire, il passait chaque jour à vélo devant une grande auto-école. Des années plus tard, son rêve d’en devenir le propriétaire s’est réalisé. Aujourd’hui, l’équipe expérimentée de Rijschool West-Friesland est chaque jour à la disposition de tous les élèves, jeunes et moins jeunes, pour leur offrir la meilleure formation et le meilleur service possibles.
- Secteur : Enseignement et formation
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Passer son permis de conduire représente un investissement important pour les élèves. Au-delà d’une bonne réputation et d’un prix attractif, Yilgör a cherché d’autres moyens de convaincre les élèves de choisir son auto-école. Client de Buckaroo depuis 2021, il utilise notamment les moyens de paiement iDEAL et in3. Nous lui avons demandé pourquoi ces moyens de paiement conviennent si bien à son public et quels avantages lui apportent les services de Buckaroo.
« iDEAL fonctionne parfaitement. C’est le moyen de paiement le plus populaire aux Pays-Bas, il convient donc à tous mes clients »
De Dation à Buckaroo
C’est par l’intermédiaire de Dation, son fournisseur de logiciel pour auto-écoles, que Yilgör a découvert Buckaroo. Lorsqu’on lui a proposé d’utiliser iDEAL pour recevoir des paiements via son site web, Dation a tout organisé avec Buckaroo. Depuis, il est resté client de Buckaroo. « iDEAL fonctionne parfaitement via Buckaroo. C’est le moyen de paiement le plus populaire aux Pays-Bas, il convient donc à tous mes clients », affirme Yilgör. Il est également enthousiaste à propos des connexions entre sa boutique en ligne et Buckaroo. « Chaque jour, je télécharge les relevés de transactions et je les compare aux factures que nous avons envoyées. Nous sommes aussi très satisfaits de l’option de remboursement, qui nous permet de rembourser facilement nos clients. Nous l’utilisons régulièrement. Tout est très clair, et c’est agréable de pouvoir proposer au client un moyen de paiement simple comme iDEAL et, désormais, iDEAL in3 ».
Suivre les transactions en temps réel
Autre avantage important pour Yilgör : le traitement rapide des transactions. « La connexion avec le logiciel fonctionne sans accroc. Je n’y ai jamais relevé la moindre erreur, alors que nous traitons beaucoup de paiements via Buckaroo. Tout se suit facilement en temps réel, ce qui rend l’outil très convivial. Je n’ai jamais eu besoin d’appeler le helpdesk, c’est bien la preuve que cela fonctionne. »
Payer en trois fois
Ces dernières années, l'entreprise de Yilgör a connu une forte croissance. Il gère aujourd'hui trois établissements. Sa clientèle se compose pour moitié environ d'entreprises et pour moitié de particuliers. Pour ces derniers en particulier, iDEAL présente un réel intérêt. Les grandes entreprises, elles, versent généralement le montant directement ou paient sur facture. Il poursuit : « Nos trois auto-écoles utilisent Buckaroo. Ces derniers temps, nous constatons que les clients paient de plus en plus tard, ce qui pèse sur notre trésorerie. »
« Comme les clients ont du mal à payer et paient plus tard, le nombre de factures impayées augmente. L'envoi des rappels et toutes les tâches administratives qui l'accompagnent nous demandent beaucoup de temps et d'efforts supplémentaires. C'est pourquoi, en janvier de l'année dernière, nous avons adopté le moyen de paiement in3 proposé par Buckaroo. Il permet aux clients de régler le montant total en trois fois. Ils s'acquittent ainsi plus facilement de leurs obligations de paiement et reçoivent automatiquement un rappel via iDEAL pour chaque échéance. Notre objectif est d'encaisser les paiements plus rapidement. »
« Nous voyons de plus en plus de boutiques en ligne et d’entreprises proposer des services qui permettent aux consommateurs de payer plus tard ou en plusieurs fois. Chez nous aussi, ce besoin se fait sentir. Nous sommes donc heureux de répondre à cette demande croissante de nos clients. »
- Yilgör Mavru - Rijschool West-friesland
Répondre à une demande croissante des clients
« Nous voyons de plus en plus de boutiques en ligne et d’entreprises proposer des services qui permettent aux consommateurs de payer plus tard ou en plusieurs fois. Chez nous aussi, ce besoin se fait sentir. Nous sommes donc heureux de répondre à cette demande croissante de nos clients. »
Même si plusieurs moyens de paiement sont disponibles, Yilgör privilégie les paiements par iDEAL et in3. « Par le passé, nous utilisions parfois Klarna pour les petits montants, un moyen de paiement qui permet aux consommateurs de payer après coup. Aujourd’hui, nous préférons un moyen de paiement comme iDEAL. Il nous convient mieux, car il s’agit d’un paiement garanti. Il n’y a donc pas de risque que le client annule le paiement. C’est aussi un moyen de paiement en lequel les consommateurs ont confiance. C’est pour cela que nous avons également choisi in3.
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« Chaque jour, je télécharge les relevés de transactions et je les compare aux factures que nous avons envoyées. Nous sommes aussi très satisfaits de l’option de remboursement, qui nous permet de rembourser facilement nos clients. Nous l’utilisons régulièrement. Tout est très clair, et c’est agréable de pouvoir proposer au client un moyen de paiement simple comme iDEAL et, désormais, in3 ».
- Yilgör Mavru, propriétaire de Rijschool West-Friesland
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