Quelle solution de paiement convient à votre entreprise ?
Choisir un nouveau terminal de paiement semble simple. Pourtant, les différences entre les solutions de paiement sont plus importantes qu'on ne le pense à première vue. Certains fournisseurs s'adressent surtout aux indépendants et aux petits entrepreneurs qui veulent démarrer rapidement avec un coût d'entrée réduit. D'autres optent pour un modèle où le terminal de paiement vous est prêté. Et certains prestataires de paiement proposent une plateforme plus large qui réunit paiements physiques et en ligne, connexions et services financiers complémentaires.
La solution la plus adaptée ne dépend donc pas uniquement de vos besoins actuels. Votre volume de transactions, vos ambitions de croissance, vos canaux de vente et vos besoins en intégrations jouent aussi un rôle important.
Regardez au-delà du prix d'achat du terminal de paiement
Lorsque vous comparez les fournisseurs de terminaux de paiement, c'est souvent le prix d'achat qui saute aux yeux en premier. Certains lecteurs de cartes mobiles sont disponibles pour un montant relativement modeste, comme chez SumUp et Zettle. Chez certains fournisseurs, vous ne devez même pas acheter de terminal de paiement, car l'appareil vous est prêté. C'est par exemple le modèle de Flatpay. Cela facilite le démarrage, mais ne dit pas grand-chose du coût d'une solution de paiement à plus long terme.
Sur le marché, on rencontre souvent trois types de modèles.
- Un lecteur de cartes bon marché avec des frais par paiement. Vous investissez peu dans le matériel et payez ensuite un pourcentage sur chaque transaction.
- Un terminal en prêt. Vous ne devez pas acheter d'appareil, mais vous êtes lié aux conditions auxquelles le terminal est mis à votre disposition.
- Votre propre terminal avec un contrat de paiement plus large. Vous payez le matériel et les services, mais vous disposez de plus de possibilités pour adapter les frais de transaction, les fonctionnalités et les intégrations à votre entreprise.
Pour un indépendant qui démarre avec peu de transactions, la première option peut très bien convenir. Mais un prix d'achat bas ne signifie pas automatiquement que cette solution sera aussi la plus avantageuse dans trois ou cinq ans.
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Regardez surtout ce qui se passe quand votre chiffre d'affaires augmente
Une différence importante réside dans la manière dont les frais de transaction sont calculés. Avec plusieurs solutions de paiement accessibles, vous payez par défaut un pourcentage de chaque paiement. C'est simple et clair : vous ne payez que lorsque vous générez du chiffre d'affaires. Certains fournisseurs proposent en outre un abonnement payant qui réduit le pourcentage par transaction. L'avantage, c'est la flexibilité. Surtout avec un volume de transactions faible ou variable, vous savez exactement à quoi vous en tenir. Mais ce modèle a aussi un revers. Comme les frais sont liés à la valeur de chaque paiement, le montant total de vos frais de transaction augmente à mesure que votre chiffre d'affaires progresse.
Chez Buckaroo, vous payez pour les transactions de débit classiques des tarifs fixes par transaction ou des forfaits de transactions. Vous choisissez alors un forfait adapté au nombre de paiements que vous prévoyez. Votre entreprise se développe et vous traitez davantage de transactions ? Vous pouvez alors passer à un forfait plus important. Si vous payez un pourcentage de votre chiffre d'affaires, les frais augmentent à mesure que celui-ci progresse. Avec un modèle à tarifs fixes ou à forfaits, votre tarif reste identique, voire diminue. Surtout si votre volume de paiements augmente ou si le montant moyen de vos tickets est plus élevé, il est donc judicieux de ne pas comparer uniquement le tarif actuel, mais de faire un calcul sur plusieurs années.
Un terminal gratuit ? Regardez aussi les conditions
Un terminal sans frais d'achat semble lui aussi attrayant. Vous n'avez rien à investir au départ et le matériel est mis à votre disposition. Mais l'absence de frais d'achat ne signifie pas l'absence d'obligations. Chez certains fournisseurs, le terminal reste la propriété du prestataire de paiement. Cela peut s'accompagner de conditions contractuelles, comme une durée plus longue. Des conditions supplémentaires peuvent aussi s'appliquer si votre chiffre d'affaires reste sous un certain seuil. Ce n'est pas forcément un problème si le modèle correspond bien à votre entreprise. Mais lors d'une comparaison, vous devez examiner, en plus du prix d'achat :
- Qui est propriétaire du terminal ?
- Y a-t-il une durée minimale de contrat ?
- Des conditions s'appliquent-elles à votre chiffre d'affaires ?
- Que se passe-t-il si vous souhaitez arrêter plus tôt ?
- Pouvez-vous emporter le terminal vers une autre solution de paiement ?
- Quelles possibilités avez-vous lorsque votre entreprise se développe ?
Combien coûte le paiement par carte pour votre volume ?
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Du simple paiement par carte au paiement omnicanal
Pour un commerçant disposant d'un seul point de vente, un terminal de paiement simple peut suffire. Dès que votre entreprise se développe, vos besoins en paiement s'élargissent souvent. Vous ouvrez peut-être une boutique en ligne. Ou un deuxième point de vente. Vous voulez connecter votre système de caisse, proposer d'autres moyens de paiement ou consulter vos transactions en ligne et physiques depuis un même environnement. C'est à ce moment que la différence entre une solution de paiement par carte et une plateforme de paiement devient importante.
Buckaroo prend en charge les paiements en magasin comme en ligne et réunit ces flux de paiement au sein d'une seule plateforme. Les entreprises peuvent ainsi utiliser plus de 40 moyens de paiement nationaux et internationaux.
Cela permet notamment de :
- Gérer de manière centralisée les transactions en ligne et physiques ;
- Connecter des systèmes de caisse et des boutiques en ligne ;
- Proposer différents moyens de paiement depuis un même environnement de paiement ;
- Rassembler les données de paiement de différents canaux de vente ;
- Étendre vos processus de paiement sans devoir choisir un tout nouvel environnement de paiement pour chaque nouveau canal de vente.
Les différences en un coup d'œil
Dans l'aperçu ci-dessous, nous reprenons toutes les différences entre les fournisseurs cités plus haut et Buckaroo.
Sleep de tabel opzij om alle kolommen te zien.
| Onderdeel | Mobiele instapoplossing | Terminal in bruikleen | Buckaroo |
|---|---|---|---|
| Primaire doelgroep | Zzp'ers, micro-ondernemingen en laag betaalvolume | Kleine en middelgrote horeca en dienstverlening | Mkb tot grotere en complexere ondernemingen |
| Instapkosten hardware | Zeer laag | Geen aanschaf | Investering afhankelijk van gekozen terminal |
| Eigendom terminal | Zelf aangeschaft | Blijft eigendom van provider | Eigen hardwareportfolio, aanschafmodel |
| Standaard transactiemodel | Percentage per betaling | Percentage per betaling | Onder andere vaste transactietarieven en bundels voor debit |
| Kosten bij omzetgroei | Absolute kosten groeien mee met omzet | Absolute kosten groeien mee met omzet | Kosten kunnen sterker worden afgestemd op transactievolume |
| Langdurige contractverplichting | In de basis zeer flexibel | Langere contractduur vaak verplicht | Afhankelijk van gekozen dienstverlening |
| Voorwaarden rond omzet | Niet het uitgangspunt | Kunnen van toepassing zijn | Tarief en bundel af te stemmen op betaalvolume |
| Mobiele terminal | Ja | Ja | Ja |
| Vaste terminal voor toonbank of kassa | Beperkt aanbod | Een hoofdmodel | Ja, meerdere modellen |
| Kassakoppeling of ECR | Niet voor de primaire doelgroep | Beperkt | Ja |
| Online betalingen | Beschikbaar via aanvullende producten | Niet de kern van de propositie | Ja |
| Fysiek en online als een geïntegreerde betaalomgeving | Beperkt | Niet de kern | Ja, omnichannel |
| Betaalmethoden | Gericht op gangbare kaart- en digitale betalingen | Gericht op gangbare betalingen | 40+ nationale en internationale betaalmethoden |
| Mogelijkheden opschalen | Beperkt bij complexere betaalbehoeften | Vooral gericht op eenvoud | Breed schaalbaar |
De kolommen Mobiele instapoplossing en Terminal in bruikleen beschrijven veelvoorkomende marktmodellen, geen specifieke aanbieder. Tarieven en voorwaarden verschillen per provider.
Quelle solution de paiement vous convient ?
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Des versements adaptés à votre activité
La rapidité avec laquelle vous recevez vos paiements peut aussi jouer un rôle. Chez Buckaroo, vous pouvez opter pour un versement sept jours sur sept. Pour les entreprises qui réalisent aussi du chiffre d'affaires le week-end, comme dans l'horeca, l'événementiel ou le commerce de détail, cela offre une flexibilité supplémentaire.
Choisissez une solution qui évolue avec vous
Les besoins en paiement d'une entreprise changent souvent. Si aujourd'hui vous n'avez besoin que d'un terminal de paiement mobile, vous voudrez peut-être ajouter plus tard un terminal de paiement fixe, une connexion à votre caisse ou des paiements en ligne. Il est donc judicieux de tenir compte non seulement de votre situation actuelle, mais aussi de vos projets pour les années à venir. Buckaroo propose différentes solutions de paiement que vous pouvez facilement étendre lorsque votre entreprise se développe. Vous ne devez ainsi pas changer de prestataire de paiement dès que vos besoins évoluent.
