Un terminal de paiement fixe pour le comptoir

Dans les magasins où les clients paient toujours au même endroit, un terminal de paiement fixe est souvent le choix le plus logique. Pensez à une droguerie ou à un magasin de vêtements avec une caisse centrale. Le terminal de paiement a sa place attitrée à côté de la caisse et peut souvent être connecté au système de caisse. Vos collaborateurs n'ont donc pas besoin de saisir le montant à la main sur le terminal, ce qui réduit le risque d'erreurs. Le terminal ne doit pas être rechargé et dispose toujours d'une connexion internet stable grâce au câble. Vous ne voulez pas être lié à un seul endroit pour traiter vos paiements ? Optez alors pour un appareil mobile.

Le paiement omnicanal : le magasin et le web se rejoignent

La frontière entre achats en magasin et achats en ligne s'estompe de plus en plus. Imaginez qu'un client veuille acheter une veste dans votre magasin, mais que vous n'ayez plus la bonne taille en stock. Plutôt que de renvoyer le client vers votre boutique en ligne, vous pouvez finaliser l'achat directement en magasin et faire livrer le produit à son domicile. Le client paie à la caisse, tandis que la commande est traitée via un autre canal. C'est un exemple de paiement omnicanal, où différents moments de vente et de paiement s'enchaînent. Pour les commerçants, une rupture de stock ne signifie donc plus forcément une vente perdue. Pour les clients, c'est surtout plus pratique.

Quel terminal de paiement convient à votre magasin ?

Le meilleur terminal de paiement n'est donc pas forcément celui qui offre le plus de fonctionnalités. Ce qui compte, c'est la solution la mieux adaptée à votre magasin. Un boulanger ou un boucher, par exemple, enregistre beaucoup de paiements rapides et a surtout besoin de vitesse et d'une bonne connexion avec la caisse. Un magasin de vêtements jongle plus souvent avec plusieurs canaux de vente, du stock réparti sur plusieurs sites et des programmes de fidélité. Là, les possibilités omnicanales apportent justement davantage de valeur.

Le paiement au cœur de l'expérience en magasin

Un bon processus de paiement est rapide, simple et connecté à votre système de caisse. Ne regardez donc pas uniquement le terminal de paiement lui-même, mais l'ensemble du processus de paiement. Quels moyens de paiement voulez-vous accepter ? Les paiements en magasin et en ligne peuvent-ils fonctionner ensemble ? Choisissez une solution adaptée au fonctionnement de votre magasin, physique comme en ligne.

Vous cherchez une solution de paiement adaptée à votre magasin ? Découvrez les possibilités pour le paiement en magasin et le commerce omnicanal.