5 conseils pratiques pour votre terminal de paiement
Vous utilisez un terminal de paiement Buckaroo ? Voici quelques conseils utiles pour finaliser vos paiements plus facilement et plus rapidement. Des astuces pratiques, applicables tout de suite, qui ne vous prendront que quelques minutes.
Certaines options varient selon le terminal de paiement. Vérifiez d'abord quel appareil vous avez, pour lire les bonnes explications.
1. Configurer un montant fixe
Vous vendez un seul produit à un prix fixe ? Vous pouvez alors configurer un montant fixe sur votre terminal de paiement. Plus besoin de saisir le montant à chaque fois. Nous vous expliquons comment faire.
Pour tous les terminaux de paiement, vous devez d'abord modifier un paramètre dans votre compte personnel My Buckaroo.
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Activez la référence de paiement via votre page personnelle
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Dans le menu, allez dans Terminaux de paiement
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Cliquez sur Configuration du terminal de paiement.
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Allez dans l'onglet Paramètres du terminal
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Pour « Montant fixe », choisissez non, facultatif ou obligatoire.
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Enregistrez
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Lancez une mise à jour du système sur le terminal de paiement via la touche F (Menu). Dans le menu, choisissez le menu technique et sélectionnez la mise à jour.
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Vous pouvez maintenant configurer un montant fixe sur le terminal en suivant les étapes ci-dessous.
Buck Smart, Buck Smart Plus
- Appuyez sur la TOUCHE MENU de l'écran d'accueil.
- Allez dans PARAMÈTRES → MONTANT FIXE.
- Saisissez le montant (en cents).
- Confirmez avec la TOUCHE VERTE (OK).
Une fois le montant fixe configuré :
- Appuyez sur la touche Paiement de l'écran d'accueil.
- Le montant configuré s'affiche.
- Vous pouvez lancer le paiement immédiatement.
Buck Mobile, Buck Fixed, Buck Mini 4G
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Appuyez sur F (Menu)
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Sélectionnez PARAMÈTRES
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Sélectionnez MONTANT FIXE
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Saisissez le montant en centimes et appuyez sur Enter
2. Activer ou désactiver la copie du 2e ticket
Par défaut, votre terminal de paiement imprime deux tickets : un pour le commerçant et un pour le client. Vous pouvez désactiver la fonction de copie du ticket pour que votre terminal de paiement n'en imprime plus qu'un seul.
Voici comment procéder :
- Connectez-vous sur MyBuckaroo.nl
- Dans le menu, allez dans Terminaux
- Pour le terminal à modifier, cliquez sur Configuration. Dans le menu déroulant Options du ticket, choisissez le réglage souhaité (par exemple imprimer ou non un deuxième ticket). Cliquez sur l'onglet Paramètres du ticket. Vous pouvez y cocher ou décocher la case verte pour imprimer ou non le 2e ticket.
- Cliquez sur Enregistrer. Votre terminal de paiement applique la modification dans les 5 minutes.
3. Associez votre chiffre d'affaires par carte à des personnes ou des services
Vous utilisez plusieurs terminaux de paiement et vous aimeriez savoir sur quel appareil passent le plus de transactions ? Vous pouvez associer un code à chaque terminal de paiement. Vous adaptez ensuite vous-même ce code par service, par personne ou par tout autre groupe que vous souhaitez suivre séparément.
Pour tous les terminaux de paiement, vous devez d'abord modifier un paramètre dans votre compte personnel My Buckaroo.
- Activez la référence de paiement via votre page personnelle
- Dans le menu, allez dans Terminaux
- Cliquez sur Configuration du terminal de paiement.
- Allez dans l'onglet Paramètres du terminal
- Pour « Identifiants », choisissez non, facultatif ou obligatoire.
- Cliquez sur Enregistrer
- Lancez une mise à jour du système sur le terminal de paiement via la touche F (Menu). Dans le menu, choisissez le menu technique et sélectionnez la mise à jour.
- Vous pouvez maintenant configurer un montant fixe sur le terminal en suivant les étapes ci-dessous.
Voici comment le configurer :
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Sur l'écran d'accueil, sélectionnez la TOUCHE MENU Menu Button
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Appuyez sur PARAMÈTRES Icon puis sur LOGIN
- Saisissez le code souhaité
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Vous pouvez maintenant vous connecter avec votre code ou votre nom
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Si votre identifiant est correct, confirmez-le avec la TOUCHE VERTE OK.
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Chaque paiement est enregistré sous votre code ou votre nom.
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Vous retrouvez ces données dans l'aperçu des transactions de My Buckaroo, sous RÉF. CLIENT.
4. Ne laissez pas votre terminal de paiement trop longtemps sur le chargeur
On pourrait croire qu'il vaut mieux recharger son terminal de paiement le plus souvent possible. Pourtant, une charge permanente n'est justement pas bonne pour votre appareil : la batterie dure moins longtemps. Votre batterie se vide vite, mais votre appareil fonctionne encore bien ? Vous pouvez aussi commander une batterie neuve séparément.
Conseil bonus : rechargez votre appareil uniquement avec le câble fourni. D'autres câbles peuvent perturber son fonctionnement. Vous avez perdu le câble d'origine de votre appareil Buckaroo ? Pas de souci, vous pouvez en commander un nouveau dans notre boutique en ligne. Pour certains modèles, des stations d'accueil sont également disponibles pour recharger votre appareil encore plus facilement.
5. Gêné par le soleil ? Réglez la luminosité de votre écran ou passez en mode sombre
Il arrive que le soleil ou une lampe se reflète sur l'écran de votre terminal de paiement. Gênant, car l'écran devient moins lisible. Nous avons une solution simple. Sur tous les appareils Smart (Buck Smart, Buck Smart Plus, Buck Smart Fixed), vous pouvez régler la luminosité de l'écran. Comme sur un téléphone, faites glisser votre doigt du haut vers le bas de l'écran tactile pour ouvrir le menu. Vous y verrez une barre de réglage. Vous n'avez pas d'appareil Smart, mais un Buck Mini 4G ? Vous pouvez alors choisir le mode sombre (arrière-plan foncé).
Buck Mini 4G - mode sombre - mode clair
- Menu (touche F1)
- Choisissez Terminal (1)
- Allez dans Device (flèche vers le bas, puis choisissez 1)
- Appuyez sur la touche verte jusqu'à voir Theme
- Choisissez 0 pour un arrière-plan foncé ou 1 pour un arrière-plan clair
- Appuyez sur la touche verte pour confirmer
Malheureusement, le Buck Mobile et le Buck Fixed ne permettent pas de changer le mode d'affichage.
Besoin d'aide avec votre terminal de paiement ?
Dans notre base de connaissances, vous trouverez tous les manuels ainsi que des vidéos explicatives pratiques sur les terminaux de paiement Buckaroo. Notre nouveau chatbot vous répond encore plus vite. Vous ne vous en sortez pas ? Vous pouvez bien sûr aussi appeler notre helpdesk ou lui envoyer un e-mail. Nous vous aidons volontiers.
Pourquoi choisir Buckaroo ?
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Économies de coûts
Nous offrons les tarifs les plus bas de Belgique. À long terme, vous avez la garantie de bénéficier du meilleur prix chez nous. -
Fiabilité
Avec Buckaroo, vous savez que vos paiements sont sécurisés. Tous nos terminaux de paiement répondent aux normes de sécurité les plus strictes, y compris la technologie de cryptage la plus récente pour protéger les données. -
Facilité d'utilisation
Nos terminaux de paiement sont intuitifs et faciles à utiliser, tant pour vous que pour vos clients. Pas de procédures compliquées, seulement des paiements rapides et efficaces.
