Qu'est-ce que le credit management ?

Les termes financiers comme credit management, gestion des créances et créanciers prêtent parfois à confusion. Ils sont liés entre eux, mais de quelle manière exactement ? Tom en a déjà parlé dans cette vidéo. Voici encore un récapitulatif des questions les plus fréquentes.

Le credit management consiste à garder une vue claire sur l'envoi, le suivi et l'encaissement des factures. Beaucoup d'entrepreneurs le connaissent aussi sous le nom de gestion des créances. Mais le recouvrement, les informations de solvabilité des clients et le maintien ou l'amélioration de la trésorerie peuvent également en faire partie.

Une bonne gestion des créances est donc une tâche essentielle du credit management. Un débiteur est un client ou un fournisseur qui vous doit encore un montant. Vous êtes alors le créancier. Le débiteur peut être, par exemple, un particulier, une entreprise ou une administration publique.

Lorsque vous envoyez une facture à votre client, vous espérez évidemment qu'il paiera rapidement. Dans la pratique, ce n'est pourtant pas toujours le cas. Un client reçoit souvent plusieurs factures de différents fournisseurs, si bien que la vôtre peut passer inaperçue.

Pour un credit management efficace, il est conseillé d'attribuer un code à vos débiteurs afin de pouvoir les distinguer facilement. Une numérotation logique réduit le risque d'erreurs administratives. Vous pouvez bien sûr la combiner avec les numéros de facture. Mais d'autres éléments vous aident aussi à tenir votre gestion des créances en ordre.

Le Days Sales Outstanding (DSO) est un terme très utilisé en credit management. Il s'agit du délai moyen de paiement des clients, autrement dit : combien de temps faut-il pour qu'une facture soit payée ? Le DSO varie selon le délai de paiement que vous appliquez.

Dans l'idéal, le paiement arrive avant l'échéance mentionnée sur la facture. Mais le plus souvent, il arrive à l'échéance, voire plus tard. Pour la bonne santé de la trésorerie de votre entreprise, vous voulez évidemment un DSO aussi court que possible : plus il est court, plus vite l'argent arrive sur votre compte professionnel.

Réduire le DSO est donc une tâche importante du credit management. Un système de credit management automatisé peut vous y aider. Il apparaît ainsi que les factures accompagnées d'un lien de paiement sont payées plus rapidement que celles qui n'en ont pas.

L'ensemble du processus lié aux transactions peut être automatisé. Les entrepreneurs et les services financiers gardent ainsi la maîtrise des factures impayées, surtout à partir de 100 factures par mois. Vous pouvez aussi combiner la solution de credit management de Buckaroo avec d'autres logiciels ou l'y intégrer.

Que fait ce logiciel de credit management ? Entre autres :

Buckaroo propose différentes solutions pour la gestion des créances et l'envoi de factures. Un choix logique si vous confiez déjà à un prestataire externe des moyens de paiement comme iDEAL, PayPal, Bancontact et le prélèvement automatique (par exemple pour une boutique en ligne).

Vous traitez vos factures dans un logiciel comptable ou un système de facturation ? Et vous avez seulement besoin d'aide pour envoyer un lien de paiement ou un rappel de paiement ? Buckaroo peut aussi intégrer sa solution de credit management à d'autres logiciels.