Mise à jour des directives SCA

Les directives techniques européennes relatives à la SCA, en particulier pour les paiements par carte de crédit via la nouvelle version de 3-D Secure, suscitent des questions dans les boutiques en ligne. Comment gérer ces exigences d'authentification plus strictes pour les paiements ? Et quel est leur impact sur la conversion ? Avec cette mise à jour, Buckaroo répond à quelques questions fréquentes.

Sachez avant tout qu'en tant que client de Buckaroo, vous n'avez rien à faire.

Le 14 septembre 2019 expirait le délai pour appliquer la Strong Customer Authentication aux paiements électroniques. À cette date, tous les acteurs de la chaîne de paiement devaient être prêts pour la SCA à l'échelle européenne. La SCA concerne surtout les paiements en ligne par carte, car le flux de paiement doit y être adapté sur plusieurs points pour respecter les nouvelles directives. Des moyens de paiement comme iDEAL et Apple Pay répondent déjà aux directives SCA, puisque l'authentification s'y fait par plusieurs canaux.

Toutefois, à ce moment-là, de nombreux acteurs de la chaîne de paiement n'avaient pas mis en œuvre les adaptations SCA nécessaires pour les paiements par carte, ou pas entièrement, ou pas à temps. De Nederlandsche Bank (DNB) leur a donc accordé un délai supplémentaire limité, surtout pour éviter une baisse de la conversion des paiements en ligne par carte.

Le 16 octobre 2019 une demande de report a été introduite auprès de l'Autorité bancaire européenne (EBA). La nouvelle échéance est fixée au 31 décembre 2020.

Ce report a laissé aux acteurs plus de temps pour :

1) mettre en œuvre la nouvelle méthode d'authentification pour les paiements en ligne par carte via 3-D Secure 2.0, ou plus précisément la version 2.1 ou 2.2. Les directives SCA imposent une étape d'authentification supplémentaire lors des paiements en ligne par carte de crédit.

2) mettre en place les exemptions à la SCA pour les paiements en ligne par carte.

Comme annoncé précédemment, Buckaroo veillera à ce que les adaptations SCA nécessaires soient mises en œuvre à temps pour ces deux points. Les clients de Buckaroo n'ont donc, pour l'instant, rien à adapter eux-mêmes. Buckaroo s'assurera que toutes les modifications nécessaires pour respecter les nouvelles directives soient apportées à temps dans son processus de paiement.