Assistance

Restez informé des perturbations 

Des informations toujours à jour sur le statut de Buckaroo

En cas de perturbation ou de maintenance, vous voulez le savoir tout de suite. Buckaroo utilise une page de statut sur laquelle vous pouvez suivre les mises à jour en temps réel et vous inscrire à des notifications automatiques, par e-mail ou par SMS par exemple.

Important : de nombreux clients ne reçoivent pas encore ces notifications, car l'inscription doit être configurée individuellement. Sur cette page, nous vous expliquons comment le faire facilement.

Consulter la page des perturbations
Merchant Services Header

Qu'est-ce que la Buckaroo Statuspage ?

La Buckaroo Statuspage vous donne une vue à jour sur :

  • Le statut de tous les services Buckaroo
  • Les éventuelles perturbations
  • Les maintenances planifiées
  • Les mises à jour pendant les incidents

Vous pouvez consulter la page de statut à tout moment : Buckaroo Statuspage.

Pourquoi vous inscrire aux notifications de perturbation ?

Sans inscription, vous devez vérifier vous-même la page de statut. En vous inscrivant :

  • Vous êtes averti immédiatement en cas de perturbation
  • Vous suivez automatiquement les mises à jour
  • Vous pouvez opter pour le SMS, souvent remarqué plus vite qu'un e-mail en dehors des heures de bureau

Vous pouvez ainsi informer plus rapidement votre organisation ou vos clients.

Statuspagina van Buckaroo: All Systems Operational, met uptime van de APIs en Services & Apps

Comment vous inscrire aux notifications ?

L'inscription est simple et ne prend que quelques minutes.

Étape 1
Rendez-vous sur la page de statut

Visitez : https://buckaroo.statuspage.io/

Étape 2
Cliquez sur « Subscribe to updates »

Le bouton « Subscribe to updates » se trouve en haut à droite de la page.

Étape 3
Choisissez votre mode de notification

Vous pouvez choisir comment recevoir les notifications :

  • E-mail et SMS (recommandé)
  • Slack
  • Webhooks

Complétez vos coordonnées et confirmez votre inscription.

Étape 4 
Confirmez votre inscription

Après votre inscription, vous recevez une confirmation par e-mail ou par SMS. Une fois celle-ci validée, vous êtes immédiatement inscrit aux notifications et recevez automatiquement les mises à jour en cas de perturbation ou de maintenance.