Support

Blijf op de hoogte van storingen 

Altijd actuele informatie over de status van Buckaroo

Bij een storing of onderhoud wilt u dat meteen weten. Buckaroo gebruikt een statuspagina waarop u updates in realtime kunt volgen en waar u zich kunt inschrijven voor automatische meldingen, bijvoorbeeld per e-mail en SMS.

Belangrijk: veel klanten ontvangen deze meldingen nog niet, omdat iedereen de inschrijving zelf moet instellen. Op deze pagina leggen we uit hoe u dat eenvoudig regelt.

Bezoek de storingspagina
Merchant Services Header

Wat is de Buckaroo Statuspage?

De Buckaroo Statuspage geeft een actueel overzicht van:

  • De status van alle Buckaroo-diensten
  • Eventuele storingen
  • Gepland onderhoud
  • Updates tijdens incidenten

U kunt de statuspagina op elk moment raadplegen: Buckaroo Statuspage.

Waarom inschrijven voor storingsmeldingen?

Zonder inschrijving moet u de statuspagina zelf in het oog houden. Als u zich inschrijft:

  • Krijgt u meteen een melding bij een storing
  • Blijft u automatisch op de hoogte van updates
  • Kunt u kiezen voor SMS, wat buiten de kantooruren vaak sneller opgemerkt wordt dan een e-mail

Zo kunt u uw eigen organisatie of uw klanten sneller op de hoogte brengen.

Statuspagina van Buckaroo: All Systems Operational, met uptime van de APIs en Services & Apps

Hoe schrijft u zich in voor meldingen?

Inschrijven is eenvoudig en duurt maar enkele minuten.

Stap 1
Ga naar de statuspagina

Surf naar: https://buckaroo.statuspage.io/

Stap 2
Klik op ‘Subscribe to updates’

Rechtsboven op de pagina vindt u de knop ‘Subscribe to updates’.

Stap 3
Kies uw meldingsvoorkeur

U kunt kiezen hoe u de meldingen ontvangt:

  • E-mail en SMS (aanbevolen)
  • Slack
  • Webhooks

Vul uw gegevens in en bevestig uw inschrijving.

Stap 4 
Bevestig uw inschrijving

Na het inschrijven ontvangt u een bevestiging per e-mail of SMS. Zodra u die bevestigt, bent u meteen ingeschreven voor storingsmeldingen en krijgt u automatisch updates bij storingen en onderhoud.