Zo bereidt Buckaroo zich voor op een toekomst in de cloud

Dit interview is overgenomen van deOndernemer en verscheen op 6 oktober 2022.

Buckaroo hoort bij de top-3 van betaalbedrijven in Nederland en zet op alle vlakken telkens net een stap verder. De Payment Service Provider onderscheidt zich met een uitgebreid payment platform voor een brede waaier aan klanten en gaat daardoor nét dat stapje verder voor hen. "Als een klant een bepaalde feature nodig heeft, zijn we vaak bereid die uitzondering te maken en een extra functie toe te voegen indien we een generiek voordeel kunnen creëren voor alle klanten."

Die aanpak kreeg onlangs extra kracht door de overname van Sepay, waardoor een POS-oplossing (betalen via de smartphone) binnen handbereik ligt. Een van de grootste projecten van de voorbije periode? De migratie naar een cloud-infrastructuur. Head of Engineering Jan Willem Mannaerts vertelt wat daar allemaal bij komt en hoe AWS-specialist CloudNation samen met Buckaroo bouwt aan een vernieuwd platform.

Online betalen via Buckaroo startte in 2005. Het oorspronkelijk Nederlandse bedrijf groeide uit tot een van de grootste payment service providers van Nederland. Vandaag is Buckaroo de betaalpartner van meer dan 15.000 bedrijven die actief zijn in e-commerce of met abonnementsmodellen werken. Mannaerts (40) werkt al elf jaar voor Buckaroo. Hij begon als Software Developer, werd daarna Lead Developer en is nu terug bij het vak waarvoor hij ooit studeerde: IT-infrastructuur. "Ik ben echt terug bij mijn roots en heb na al die jaren veel affiniteit met het platform."

"Dat is de transitie naar een cloud-infrastructuur. In de rol van Head of Engineering ben ik verantwoordelijk voor de datacenters die we nu nog hebben, maar ook het platform dat we aan het bouwen zijn. We willen onze datacenters afstoten en zitten momenteel midden in de migratie naar AWS. Het is het project waar ik momenteel ook het meeste voldoening uit haal omdat het zo complex is, ik houd van complexe dingen. Of complex… laten we het erop houden dat het een mooie uitdaging is!”

"Wij moeten 24/7 blijven draaien, dus migraties moeten met zo min mogelijk downtime plaatsvinden. Dat zorgt ervoor dat we goed moeten nadenken over hoe we alles aanpakken en hoe we testen. En natuurlijk ook het feit dat de hele architectuur aan de AWS-kant relatief nieuw is voor ons. Het grote verschil tussen software zelf draaien in eigen datacenters en kiezen voor een partij als AWS, is dat zij heel veel managed services hebben. Daardoor kunnen vaak vrij veel componenten die we nu zelf draaien, eenvoudiger worden.

Verder is voor ons als betaalserviceprovider veiligheid natuurlijk enorm belangrijk. Wie in de cloud werkt, heeft in principe de hele infrastructuur op internet staan. Als iemand een beheerdersaccount weet te bemachtigen, is dat de sleutel naar het complete datacenter. Gelukkig heeft AWS security services die ondersteunen bij het veilig houden en monitoren van het platform. Onze setup in AWS is helemaal nieuw en security first ontworpen. Ja, betalingen liggen extra gevoelig, maar met encryptie, multifactor authenticatie en least privilege (alleen de gebruiksrechten die echt nodig zijn) is het al gauw heel veilig. Veel veiliger eigenlijk dan een eigen datacenter draaien."

"Omdat in een eigen datacenter alle systemen zelf gedraaid worden en er overal iemand bovenop moet zitten. Software moet up-to-date blijven qua beveiliging en er moet goed opgevolgd worden waar mogelijke security problemen kunnen ontstaan, denk aan nieuwe beveiligingslekken. Dit is heel arbeidsintensief en vergt veel van de organisatie als het gaat over monitoring en het nalopen van de noodzakelijke (escalatie)procedures. Hierin hebben we in AWS een uitstekende partner gevonden die dit kan overnemen. Een groot voordeel van AWS is dat alles geautomatiseerd kan worden, inclusief security. Daarom kiezen wij nu voor een overstap naar de cloud."

"CloudNation werkt heel nauw met ons samen. Ze ondersteunen ons en we bouwen het nieuwe platform echt vanuit co-creatie. Hierin koppelen we een ervaren developer van CloudNation aan een developer van Buckaroo om gezamenlijk de volgende stap te zetten in de bouw van het platform. Zo vindt er steeds kennisoverdracht plaats en leren wij meer over nieuwe AWS services en best practices. Want als de migratie straks achter de rug is, is het belangrijk dat de developers bij Buckaroo over voldoende AWS-kennis beschikken. Het is trainen en bouwen tegelijk wat CloudNation voor ons verzorgt."

"Het is een professioneel bedrijf met korte lijnen, net als wij. En ze zijn flexibel, soms willen we iets net een beetje anders aanpakken, dat is geen enkel probleem bij CloudNation. Zij zitten in de rol van adviseur en helpen mee om de plannen die we samen maken te realiseren. Een ideaal team dus."

"Dat sluit ik niet uit. Het eerste doel is om ons development proces efficiënter te maken. Daardoor blijft er straks meer tijd over om mooie nieuwe features te bouwen in plaats van ons bezig te houden met beheer. AWS heeft ook allerlei machine learning en AI-platformen die we zouden kunnen gebruiken, wie weet liggen daar in de toekomst mogelijkheden voor Buckaroo. Ik heb er vertrouwen in dat we samen tot een nog beter product kunnen komen."