Hoeveel jaar gaat een betaalterminal mee? 

De technologie veroudert sneller dan het toestel 

Nog belangrijker dan het model zijn de technische mogelijkheden. Het kan zijn dat uw toestel nog perfect werkt, maar niet geschikt is voor nieuwe technologie. Dan loopt u achter of kunt u niets meer met uw toestel. Een voorbeeld uit de praktijk: toen het 4G-netwerk werd ingevoerd, werden in Nederland later ook de masten vervangen. Toestellen met enkel een 2G-verbinding werden daardoor onbruikbaar. Ook veranderende verwachtingen van consumenten spelen een rol. Contactloos betalen is intussen de standaard. Die functie is vandaag niet meer weg te denken, maar was ooit ook nieuw op de markt. 

Hoelang is de certificering nog geldig? 

Is de certificering van uw toestel verlopen? Dan kunt u geen betalingen meer ontvangen. Door nieuwe technologische vereisten zijn oudere toestellen soms niet meer geschikt voor belangrijke updates, zoals beveiligingsupdates.

Bij Buckaroo laten we u ruim op tijd weten wanneer de certificering van uw Buckaroo-toestel afloopt. We bieden u dan een handige omruiloptie aan. 

Zo gaat uw toestel langer mee 

Het spreekt voor zich, maar ook de manier waarop u met uw betaalterminal omgaat, bepaalt hoelang hij meegaat. Uw toestel vaak in een koude auto laten liggen, is geen goed idee. Hetzelfde geldt voor vochtige omgevingen of ruimtes met extreem hoge temperaturen. Met een beschermhoes is uw toestel beter beschermd tegen valschade, vocht en stof. Sommige hoezen zorgen ook voor een betere grip, zodat het toestel minder snel valt. Laat mobiele toestellen niet voortdurend aan de lader hangen en gebruik enkel de originele lader.

Wilt u uw toestel reinigen?  Schakel het dan eerst uit en gebruik een microvezeldoekje met een heel klein beetje schermreiniger. Spuit de reiniger niet rechtstreeks op het scherm. Gebruik enkel een proper microvezeldoekje. Andere doeken kunnen krassen op het scherm veroorzaken.

We raden aan om de betaalterminal minstens één keer per week opnieuw op te starten. Tot slot is het belangrijk dat u updates uitvoert zodra ze beschikbaar zijn. Bij veel toestellen start de update automatisch wanneer ze beschikbaar is. 

Hoe merkt u dat uw toestel aan vervanging toe is? 

Soms hebt u niet door dat uw toestel aan vervanging toe is. Bijvoorbeeld wanneer het trager is geworden. Vergelijk het met een nieuwe smartphone: dan merkt u vaak pas hoeveel sneller uw nieuwe toestel is dan het oude. Is uw batterij snel leeg? Ook dan is een nieuw toestel een oplossing, al volstaat het in sommige gevallen om enkel de batterij te vervangen.

Andere problemen die vaker voorkomen bij oudere toestellen:
-    Het toestel loopt vaak vast
-    U krijgt steeds vaker foutcodes te zien
-    Toetsen reageren minder goed
-    De ticketprinter geeft vaak een storing aan 
-    De ticketprinter drukt niet meer recht af