Hoe goed kent u uw klant écht? Elke consument kan bij u inloggen onder een valse naam en met een verkeerd geboortejaar. Als ondernemer wilt u dat klantgegevens echt kloppen en door de juiste persoon zijn goedgekeurd. Met identityservices zoals iDIN laat u consumenten zich op een veilige, snelle en gebruiksvriendelijke manier authenticeren.
We spreken erover met Amos Kater, head of products bij Currence (iDIN). De organisatie ontwikkelde een tool voor identityservices. ‘iDIN is een interbancaire oplossing waarmee we het voor consumenten mogelijk maken om zichzelf via hun bank te authenticeren bij bedrijven’, vertelt Kater. ‘Vervolgens kan de consument ook bepaalde persoons- en contactgegevens delen met bedrijven. We bieden bijvoorbeeld een dienst aan waarmee u als bedrijf kunt controleren of iemand 18 jaar of ouder is.’
Dankzij identityservices weet u als ondernemer dus precies wie u voor zich hebt en kunt u voldoen aan de wet- en regelgeving. Bijvoorbeeld wanneer u zeker wilt weten dat iemand ouder is dan achttien, zoals bij de (online) verkoop van alcohol.
Sinds 1 juli 2021 is de leeftijdsverificatie bij alcoholverkoop in Nederland een stuk strenger. ‘Het was al verplicht, maar dat was vrij licht’, vertelt Kater. ‘Nu wordt er online beter gecheckt bij de verkoop, maar ook bij het afleveren. In Amersfoort en Utrecht doet PostNL een proef waarbij klanten die alcohol hebben gekocht een QR-code scannen van iDIN. Als ze boven de 18 zijn, komt er een vinkje.’
Een groot voordeel van oplossingen zoals iDIN is het beveiligingsniveau. ‘Wij werken op basis van sterke authenticatie, dat maakt echt het verschil’, legt Kater uit. Identityservices hebben het beveiligingsniveau ‘substantieel’. ’Dankzij de app van de bank is die sterke beveiliging voor de consument toch heel makkelijk en simpel. Bovendien kunt u iDIN overal inzetten waar DigiD niet gebruikt kan worden.’
Goed om te weten: de consument moet altijd uitdrukkelijk toestemming geven om persoonlijke gegevens met uw bedrijf te delen. U mag deze gegevens niet delen met andere organisaties of gebruiken voor andere doeleinden dan die waarvoor u ze hebt verkregen.
Er komen steeds meer partijen op de markt die zulke diensten aanbieden, maar iDIN heeft bij de consument toch een streepje voor. iDIN wordt namelijk gesteund door banken, en dat wekt vertrouwen.
Kater zag de vraag naar identityservices tijdens de coronaperiode flink stijgen. ‘Zo moest men zich ineens bij een restaurant of bar registreren. In veel gevallen kon men gewoon maar iets opschrijven, dus het werkte niet zo goed. Men moet wel zeker kunnen weten dat iemand is wie hij of zij zegt.
iDIN kent een enorme groei, vertelt Kater. ‘We zien ook meer bewustzijn bij de consument op het gebied van digitale veiligheid. Ik verwacht dat de digitale identiteit en de mogelijkheid om veilig data te delen daarom echt een grote vlucht gaat nemen’.
Wilt u als ondernemer zelf aan de slag met iDIN? Bij Buckaroo kunt u deze identityservices eenvoudig koppelen aan uw betaalproces. Wij zijn gecertificeerd als Digital Identity Service Provider.
Dit artikel werd op 6 juli gepubliceerd op MT/Sprout in opdracht van Buckaroo.