Payer par e-mail, QR et SMS
Bancontact est déjà un moyen de paiement largement utilisé en Belgique. Vous pouvez payer avec Bancontact non seulement dans les magasins, mais aussi en ligne. Grâce à l'application Payconiq, le nombre de paiements mobiles effectués avec Bancontact en Belgique a énormément augmenté. Selon les chiffres de BeCommerce, pas moins de 43% des achats en ligne ont été effectués avec Bancontact par rapport aux autres modes de paiement populaires en Belgique.
Bancontact est également un mode de paiement approprié pour les paiements différés, les paiements d'abonnement ou les paiements par code QR. Cela est possible en envoyant par e-mail un lien de paiement Bancontact. Un lien de paiement est une URL qui renvoie à une page de paiement sur laquelle on peut payer en ligne avec différents modes de paiement, dont Bancontact. Ce lien peut être affiché comme un lien ou caché derrière un bouton de paiement, tout comme dans une boutique en ligne. Avec un lien de paiement, vous pouvez demander à tout moment aux clients d'effectuer un paiement en utilisant les méthodes de paiement que vous avez sélectionnées. En fonction du mode de paiement choisi, vous payez un montant fixe par transaction et par courriel envoyé.
Le même principe fonctionne également pour les liens de paiement par SMS. Grâce à un lien raccourci, le consommateur est dirigé vers une page de paiement où il peut effectuer un paiement mobile. Le consommateur fait un choix parmi les modes de paiement affichés. En particulier lorsque votre clientèle n'est pas encore familiarisée avec les paiements en ligne, l'utilisation d'un lien de paiement est un bon premier pas vers la numérisation du traitement de la facturation. La demande de paiement est toujours reconnaissable comme étant celle de votre entreprise. La facture et la page de paiement indiquent clairement quel produit ou service est payé.
Vous déterminez le ton de l'e-mail ou du SMS contenant le lien de paiement. Vous pouvez également concevoir différents modèles de demande de paiement par e-mail, adaptés à l'identité de votre entreprise. Cela crée une reconnaissance et une confiance avec le consommateur. Les modèles d'e-mails sont disponibles en plusieurs langues et peuvent être envoyés à différentes phases du processus de paiement. Il est également possible d'inclure la facture (pdf) dans la pièce jointe.
Un autre avantage de l'envoi d'un lien de paiement est que les factures numériques sont également payées plus rapidement, car le paiement via un lien de paiement est à bas prix et réduit le risque d'erreurs de saisie manuelle. Par conséquence, l'utilisation d'un lien de paiement Bancontact augmente le nombre de paiements réussis. Cela rend également intéressante l'utilisation d'un lien de paiement pour les rappels de paiement. Lorsqu'un paiement est reçu avec succès, vous pouvez également envoyer une confirmation de paiement automatique au client.
En tant que consommateurs, il nous arrive de cliquer automatiquement sur un lien de paiement sans vérifier si l'expéditeur est fiable. Malheureusement, ces dernières années, les fraudeurs en ont profité de plus en plus fréquemment. Si vous cliquez sur un tel lien frauduleux, les fraudeurs peuvent avoir accès à vos données de paiement. Les liens frauduleux et les liens de paiement sûrs sont difficiles à distinguer les uns des autres. Informez vos clients sur la manière de reconnaître les liens de paiement sûrs. En tant qu'entreprise, vous pouvez apporter de la clarté au client en communiquant sur le processus de paiement. Faites savoir au client quand il peut s'attendre à recevoir un lien de paiement et assurez-vous que ce lien est reconnaissable. De cette façon, vous garantissez des paiements sûrs et sécurisés grâce à un lien de paiement.